B-FORUMS | Конференции для бизнеса

✅ ИИ в HR – это уже не будущее, а реальность. На мероприятии ИИ КОНФА разберем, как искусственный интеллект меняет найм, обучение и управление командами. В треке ИИ В HR И УПРАВЛЕНИИ КОМАНДАМИ выступят: 🔺 Евгений Советов, Начальник отдела оценки и обучения, ГК ФСК КЕЙС: Как вайб-кодинг помогает увеличивать возможности HR-команды 🔺 Марина Петрунова, Руководитель направления по подборку и оценке персонала, Валта Пет Продактс КЕЙС: Найм по ценностям: как ИИ помогает находить «своих» в масштабе 65 городов. Как ИИ помогает сохранять главное: культура и люди в масштабировании бизнеса 🔺Карина Долгополова, Руководитель отдела методологии, Корпоративный университет, Askona Life Group КЕЙС: Как внедрение ИИ меняет бизнес-процессы и как корпоративное обучение помогает сотрудникам адаптироваться к изменениям 🔺 Сергей Ромм, Руководитель направления методологии, IEK UNIVER КЕЙС: Свои цифровые инструменты без программистов: как ИИ меняет работу корпоративного университета Присоединяйтесь к участникам мероприятия ИИ КОНФА, чтобы получить инсайты от экспертов и узнайте, как успешно внедрить ИИ в работу с персоналом. Дата: 16 ноября 2026 Адрес: Москва, Кластер «Ломоносов» ➡️ Подробности и регистрация на сайте: https://ai-confa.ru

✅ Программа ИИ КОНФА 2026 уже на сайте Готовим практическую конференцию об искусственном интеллекте в бизнесе. Только рабочие инструменты для ваших процессов. Вас ждут пять треков о том, как применять ИИ для решения профессиональных задач каждый день: ИИ в маркетинге и контенте ИИ для бизнеса и руководителей ИИ в бэк-офисе ИИ в продажах и клиентском сервисе ИИ в HR и управлении персоналом 💻 Кроме практических кейсов подготовили мастер-классы, на которых вы сможете обучиться создавать AI-агентов, ИИ-чаты, а также использовать ИИ-сервисы для создания сценария, озвучки и видео. Узнайте, как ваши коллеги и конкуренты уже используют нейросети и искусственный интеллект для решения профессиональных задач и повышения эффективности бизнес-процессов! Подробности треков в карточках, а полная программа докладов и мастер-классов доступна на сайте. ➡️ Подробная программа и регистрация доступны на сайте: https://ai-confa.ru

🔖 Приглашаем 16 ноября принять участие в практической конференции по применению искусственного интеллекта и нейросетей в бизнесе – ИИ КОНФА 2026. В центре программы: • Реальный опыт применения ИИ и нейросетей для решения профессиональных задач каждый день • Обзоры возможностей и ограничений нейросетей • Кейсы глобальной ИИ-трансформации бизнес-процессов • ROI от внедрения ИИ в бизнес-процессы и оцифрованный результат В числе спикеров: Сбер, СИБУР, Газпромбанк, ГК ПИК, Roistat, Askona Life Group, ГК Самолет, ВкусВилл, Стардогс, Лаборатория ИИ при Фонде Росконгресс, К2Тех, Рег.Облако, ФСК, БКС Мир Инвестиций, ОТП Банк и др. 📝 Ключевые треки конференции: • ИИ для руководителей и команд • ИИ в рекламе и маркетинге • ИИ в продажах • ИИ в клиентском сервисе • ИИ в HR и корпоративном обучении • ИИ для креаторов • ИИ для бухгалтеров, финансистов, юристов • ИИ для личной эффективности Конференция для всех, кто хочет усилить себя: от простого использования нейросетей до глубокого внедрения ИИ в бизнес-процессы. Дата: 16 ноября 2026 Адрес: Москва, Раменский бульвар, д.1, Кластер «Ломоносов» ➡️ Подробности и регистрация на сайте: https://ai-confa.ru

Forwarded From Главный бизнес-процесс Профессиональные компетенции или гибкие навыки: на что опираться бизнесу в турбулентные времена Об этом в своём выступлении на GLOBAL TECH FORUM рассказал Валерий Трошин, руководитель отдела по работе с клиентами iSpring ⚪️ Собрали для вас ключевые тезисы доклада: ➡️ Ключ к устойчивости бизнеса и росту производительности — в управленческой позиции и сильных компетенциях команды. Чёткая последовательная позиция руководства задаёт направление и помогает сотрудникам понимать, что действительно важно. Решения должны быть прозрачны и понятны. Это помогает сотрудникам ориентироваться в приоритетах и концентрироваться на том, что действительно приносит результат. ➡️ Главная проблема, с которой сегодня сталкивается бизнес, заключается не в нехватке людей, а в нехватке актуальных компетенций. Можно иметь большой штат, но если сотрудники не обладают нужными навыками, результат не улучшится. Компетенции сотрудников — это актив компании, и управлять ими необходимо так же системно: без регулярного, непрерывного обновления компетенций даже выстроенные процессы не будут эффективными на 100%. Это ситуация, когда ресурсы есть, но они не дают ожидаемого результата. ➡️ Возрастает ценность кросс-компетенций — способности сотрудников совмещать несколько профессиональных функций. Это особенно актуально в условиях ограниченных ресурсов и экономии бюджетов. ➡️ Технологии дают возможности. Процессы задают структуру. Компетенции обеспечивают реализацию. А команда с прокачанными профессиональными компетенциями даёт результат. #обучение #компетенции @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса

Forwarded From М.Видео-Эльдорадо Live Как М.Видео использует ИИ, чтобы лучше понимать клиентов 👀 На Global Tech Forum Виталий Деревяшкин, руководитель управления клиентского сервиса М.Видео, рассказал, как речевая аналитика и ИИ помогают компании анализировать клиентский опыт и находить точки для улучшения сервиса. 🔗 Раньше специалисты вручную проверяли только 2–3% диалогов, а поиск причин проблем занимал недели. Теперь инструмент анализирует 100% обращений из звонков, чатов и социальных сетей, распределяет их по более чем 140 категориям и позволяет задавать вопросы к данным на обычном языке. При этом каждый вывод можно проверить по конкретным диалогам. Что изменилось на практике? ⏺Анализ жалоб на оформление заказов в ПВЗ показал, что 70–80% проблем, попавших в эту категорию, на самом деле связаны с отменой и получением заказов. ⏺Пересмотр подхода к идентификации клиентов помог снизить долю повторных обращений на 2% и повысить CSI по информации о заказе на 5% ⏺Обучение операторов стало точечным: вместо общих рекомендаций супервайзеры получают разбор конкретных диалогов и могут отделить ошибки в коммуникации от проблем логистики и других процессов. ✏️ При этом ИИ не подменяет экспертов: спорные случаи проверяют специалисты, персональные данные маскируются, а выводы подтверждаются исходными диалогами. ⚡️ Главная задача технологии — помочь человеку быстрее находить причины проблем и принимать решения на основе данных. Чем меньше времени уходит на ручной анализ, тем больше возможностей для развития команды и улучшения клиентского опыта. Мы в МАКС

Forwarded From Александра Прицкер коучинг и менторинг Друзья, завтра выступаю на Global Tech Forum! Будем говорить о менторинге, передаче опыта и о том, как современные технологии меняют подходы к развитию людей в организациях. Тема моего выступления — «От эксперта к ментору: как HR масштабировать передачу опыта с Mentor AI». За годы работы с менторингом я видела самые разные форматы его применения в бизнесе: от индивидуальных программ развития руководителей до корпоративных систем передачи знаний и опыта. Сегодня к этим возможностям добавляются новые технологические решения в EdTech. В Международном университете Global Coaching мы развиваем Mentor AI — цифровую платформу с использованием искусственного интеллекта, которая помогает масштабировать менторинг и делать передачу опыта более доступной и системной. Но технологии — лишь один из инструментов. Для меня главное : 🔷 как менторинг помогает бизнесу развивать команды, 🔷 сохранять важную для бизнеса экспертизу, 🔷 решать реальные управленческие задачи. Об этом и поговорим завтра! 🚀 Жду встреч на конференции! ❤️ #ЖизньВПрофессии 💬 Александра Прицкер про коучинг и менторинг 💬 Официальный канал в Максе

💡 Как будет работать бизнес в 2027 году: на GLOBAL TECH FORUM обсудили глобальную цифровизацию Масштабное событие в сфере автоматизации и цифровизации бизнес-процессов – GLOBAL TECH FORUM 2026 – прошло 16 октября в кластере «Ломоносов» в Москве. 📌 Более 150 спикеров из компаний Росатом, Сбер, Газпромбанк, КИОН, Аскона, Lenta Tech, ЕВРАЗ, Норникель, Нефтьмагистраль, ГК Самолет, СДЭК, РУСАЛ, ЦИАН, Битрикс24, М.Видео, WINK, Почта России, РЖД, РТЛабс Госуслуги, Бургер Кинг Россия, Гринатом, ИТ-холдинг Т1 и многих других поделились опытом и обсудили, как развивать бизнес в 2027 году и к каким вызовам нужно готовиться компаниям в эпоху активного развития искусственного интеллекта. Программа форума была разделена на шесть тематических залов, каждый из которых закрывал свой пласт цифровой повестки. ▫️ Главная сцена форума была посвящена стратегическим вопросам: от кейсов конкретных компаний до архитектуры корпоративного ИИ. ▫️ Трек «Роботизация, кибербезопасность и облачные технологии» объединил две большие темы: физический ИИ (роботы) и защиту цифрового периметра. ▫️ В треке «Цифровой клиент: маркетинг, продажи и клиентский сервис» участники обсуждали, как ИИ меняет воронку, клиентский сервис и отношения с покупателем. ▫️ Как ИИ меняет найм, мотивацию и структуру команд, участники GLOBAL TECH FORUM обсуждали в зале «Цифровой HR». ▫️ На Открытой сцене спикеры представили кейсы о защите репутации в эпоху ИИ, трансграничных платежах, безопасном ИИ и льготах для IT-компаний. А в зоне нетворкинга участники конференции могли за несколько получасовых сессий получить десятки новых деловых контактов в формате speed dating. В экспозоне GLOBAL TECH FORUM разработчики и поставщики комплексных IT-решений представили свои лучшие решения для цифровизации бизнес-процессов и повышения эффективности компаний. В числе экспонентов – VK Tech, Битрикс24, Северсталь – ЦЕС, Авито Работа, iSpring, Solar Staff, Nexign, Эвокомм, OneTwoTrip для бизнеса, MANGO OFFICE, ЭКО-ИТ, vStack и другие компании. 🔆 Осенний GLOBAL TECH FORUM 2026 показал главное: ИИ перестал быть темой для экспериментов. Он стал операционной средой, в которой бизнесу предстоит жить, развиваться и конкурировать. Вопрос теперь стоит не о том, внедрять ли искусственный интеллект, а о том, как управлять компанией, где ИИ уже работает.   Следующая, седьмая по счету, конференция GLOBAL TECH FORUM пройдет 19 марта 2027 года. 🎥 Сайт конференции: https://globaltechforum.ru