Перейти к содержимому

Вопросы и ответы

Коротко о размещении в каталоге, оплате и услугах. Если своего вопроса не нашли — напишите нам, ответим в рабочее время.

Как добавить канал, бота или чат в каталог?

Войдите в кабинет и нажмите «Добавить канал». В форме укажите:

  • ссылку или @username ресурса;
  • тип: канал, бот или чат;
  • название и описание (от 50 до 1500 символов);
  • категорию и до трёх подкатегорий;
  • до 10 тегов;
  • обложку до 1 МБ.

В платных категориях после заполнения формы нужно оплатить размещение — 350 ₽. После оплаты карточка публикуется сразу. В бесплатных категориях оплата не нужна: карточка уходит на проверку модератору и до одобрения видна только вам в кабинете.

Проверьте ссылку перед отправкой: дубли уже добавленных ресурсов не публикуются.

Сколько стоит размещение канала?

Размещение оплачивается один раз и не требует ежегодного продления: карточка остаётся в каталоге, пока ресурс существует, ведётся и не нарушает правила.

Цена — 350 ₽ в платных категориях. Сейчас платными отмечены «Сливы +18», «Для взрослых +18» и «Азартные игры»; список настраивается в админке. В остальных категориях размещение бесплатное.

Точная сумма показывается в форме добавления и в счёте до оплаты. Если карточку отклонили до публикации, деньги возвращаются на баланс кабинета.

Что такое баланс кабинета?

Баланс кабинета — деньги на вашем счёте на сайте. Пополнение идёт в рублях, поэтому суммы на сайте совпадают с привычными ценами.

Что важно знать:

  • деньги с баланса нельзя вывести или перевести другому пользователю;
  • это не криптовалюта и не электронные деньги, а предоплата услуг каталога;
  • деньги списываются за размещение и услуги продвижения, история видна в разделе «Финансы».
Как пополнить баланс?

В кабинете откройте «Финансы» → «Пополнить баланс», укажите сумму (можно нажать быструю кнопку) и перейдите к оплате. Минимальная сумма пополнения — 100 ₽.

Доступные способы зависят от настроек сайта; сейчас это оплата картой или через СБП и оплата криптовалютой. Список способов всегда виден на странице пополнения. Если администратор включил перевод на карту, там появится и он.

Баланс пополняется после подтверждения платежа. Обычно это занимает несколько минут. Если платёж прошёл, а баланс не изменился, напишите в поддержку и укажите дату, сумму и способ оплаты.

Какие услуги продвижения есть и как они отображаются?

Услуги заказываются в «Мои каналы» → «Услуги» после публикации канала. Цены ниже актуальны на 25.10.2026; перед оплатой точная сумма всегда видна в окне услуги.

  • Поднятие — 120 ₽ разово, без срока. Карточка встаёт выше других в своей категории и в общем списке. Повторно поднять можно не раньше чем через 20 минут.
  • Премиум-размещение — 200 ₽ за сутки, срок 1, 3 или 7 суток. Выделенная карточка в списках, приоритет в поиске и место в карусели из пяти каналов под шапкой.
  • Закрепление в категории — 1-е место 250 ₽, 2-е — 200 ₽, 3-е — 150 ₽, 4-е — 100 ₽ за сутки. Срок — от 1 до 7 суток. Карточка показывается в верхнем блоке своей категории.
  • Рекомендации — 50 ₽ за сутки, срок 1, 3 или 7 суток. Карточка попадает в блок рекомендаций на страницах каналов той же категории.
  • Бегущая строка — 50 ₽ за сутки, срок 1, 3 или 7 суток. Название и обложка идут в бегущей ленте на страницах каталога.
  • Цвет карточки — 10 ₽ за сутки, срок 7, 30 или 90 суток. Меняются фон, цвет названия и описания, жирность.
  • Текстура карточки — 10 ₽ за сутки, срок 7, 30 или 90 суток. На карточку ложится выбранный узор.

Поднятие, премиум, закрепление, рекомендации и бегущая строка — разные услуги: одна не заменяет другую. У всех услуг, кроме поднятия, есть срок; он начинается после оплаты, услуга снимается автоматически. Автопродления нет: при повторной оплате дни добавляются к остатку.

Как работает поднятие канала?

Поднятие — разовая услуга за 120 ₽. После оплаты карточка встаёт выше других в своей категории и в общем списке каталога. Если поднято несколько каналов, выше стоит тот, кто поднял позже.

У поднятия нет срока: оно не заканчивается через несколько дней. Канал остаётся поднятым, пока его не обойдут другие поднятия. Повторно поднять тот же канал можно не раньше чем через 20 минут — каждое новое поднятие снова ставит его первым.

Поднятие не делает карточку премиум и не добавляет её в карусель. Для карусели нужна отдельная услуга «Премиум-размещение».

Что даёт премиум-размещение?

Премиум-размещение стоит 200 ₽ за сутки; срок — 1, 3 или 7 суток. После оплаты владелец получает:

  • место в карусели из пяти премиум-каналов под шапкой на главной и страницах каталога;
  • выделенную карточку в списках;
  • приоритет в поиске.

Карточки в карусели идут по времени добавления в премиум: новые показываются выше. Карусель можно листать вручную; после нескольких автоматических прокруток загружается следующая пятёрка, после последней — снова первая.

Премиум не поднимает канал на первое место в категории — для этого есть услуга «Поднятие». Для ресурсов 18+ премиум работает только в разделах «Сливы +18» и «Для взрослых +18»; в общей карусели таких карточек нет.

Как закрепиться в категории?

Закрепление ставит карточку в верхний блок категории. Всего четыре места, у каждого своя цена за сутки:

  • 1-е место — 250 ₽;
  • 2-е место — 200 ₽;
  • 3-е место — 150 ₽;
  • 4-е место — 100 ₽.

Срок — от 1 до 7 суток. Свободное место выбирается в окне услуги; занятое чужим каналом место купить нельзя, пока не закончится его срок. Своё место можно продлить: оплата добавит дни к остатку.

Как выделить карточку цветом или текстурой?

Цвет и текстура — две отдельные услуги для оформления карточки. Каждая стоит 10 ₽ за сутки; срок — 7, 30 или 90 суток.

  • Цвет: фон, цвет названия и цвет описания, жирность текста. Есть готовые схемы и свои цвета в HEX. Перед оплатой показывается предпросмотр; нечитаемое сочетание не сохраняется.
  • Текстура: галерея узоров, настройка прозрачности и цвета узора. Узор ложится под текст, чтобы название оставалось читаемым.

После оплаты оформление видно на карточке канала в списках и поиске. Когда срок заканчивается, карточка автоматически возвращается к обычному виду.

Почему мой канал не виден в каталоге?

Посмотрите статус в разделе «Мои каналы»:

  • Не оплачен — карточка сохранена, но размещение не оплачено; в каталоге её нет;
  • На проверке — карточка ждёт модератора;
  • Уточнить — модератору нужна информация; откройте карточку и прочитайте комментарий;
  • Оплачен — карточка опубликована и видна посетителям;
  • Заблокирован — ресурс сняли за нарушение правил, причина указана в карточке.

Если канал опубликован, но не находится в разделе, проверьте категорию. Каналы 18+ не показываются в общем каталоге и блоке «Свежие каналы» на главной — они доступны по прямой ссылке, через поиск и в своих разделах.

Сколько времени занимает проверка?

В бесплатных категориях новые карточки и правки обычно проверяются до одного рабочего дня. В платных категориях после оплаты размещения канал публикуется сразу; правки опубликованной карточки могут проверить дополнительно.

Если проверка затянулась, напишите в поддержку и укажите название канала. Не отправляйте одну и ту же карточку повторно — это не ускорит проверку.

Можно ли изменить название, описание или обложку после публикации?

Да. Откройте карточку в «Моих каналах» и нажмите «Изменить». Правки снова проходят модерацию, но оплаченные услуги при этом не прерываются — сроки поднятия, премиума и закрепления сохраняются.

Если после правки ресурс перестал соответствовать правилам, карточку снимут с публикации.

Как войти через Telegram? Что будет со старым аккаунтом?

На странице входа или регистрации нажмите «Войти через Telegram» и подтвердите вход в открывшемся окне Telegram. Пароль для такого входа не нужен.

Аккаунты, созданные на старом сайте через Telegram, продолжают работать: вход привязывается к тому же Telegram-профилю, баланс и каналы остаются на месте. Если вход не сработал или вы видите пустой кабинет, напишите нам через контакты — разберёмся по вашему Telegram-профилю.

Можно ли вернуть деньги за услугу?

Если услуга не была оказана по нашей вине — деньги возвращаются на баланс кабинета полностью. Если услуга оказана частично, возврат идёт за неиспользованные дни.

Возврата нет, если ресурс сняли за нарушение правил, если данные о канале были ложными или карточка дублирует уже размещённую. Деньги с баланса не выводятся: возврат зачисляется на баланс кабинета.

Порядок описан в разделе «Правила размещения», обращение — через страницу контактов.

Как убрать канал из каталога?

Напишите нам через страницу контактов с названием канала и причиной — карточку снимем с публикации. Если ресурс продан или сменил владельца, укажите это в письме.

Оплата за размещение при добровольном снятии не возвращается, оплаченные услуги снимаются вместе с карточкой.

Что дают рекомендации и где они показываются?

Рекомендации стоят 50 ₽ за сутки; срок — 1, 3 или 7 суток. Карточка добавляется в блок рекомендаций на страницах каналов.

Правила показа:

  • рекомендуются каналы той же категории, что и открытый канал;
  • если в категории есть оплаченные рекомендации, блок показывает их (до шести);
  • если оплаченных нет, в обычных разделах показываются случайные каналы этой же категории;
  • в разделах 18+ случайные каналы не подмешиваются — только оплаченные рекомендации своей взрослой категории.

Премиум сам по себе в рекомендации не попадает: это отдельная услуга.

Как работает бегущая строка?

Бегущая строка стоит 50 ₽ за сутки; срок — 1, 3 или 7 суток. Название и обложка канала идут в бегущей ленте на страницах каталога, категории и карточки канала.

В ленте показываются до шести случайных оплаченных строк; при обновлении страницы набор может измениться. Лента останавливается при наведении и переходе фокуса, чтобы ссылку было удобно открыть. В разделах 18+ показываются только каналы этих разделов.

Бегущая строка не меняет место карточки в списке категории — для этого нужны поднятие или закрепление.

Что будет после окончания услуги?

У всех услуг, кроме поднятия, есть срок. Он начинается с момента оплаты; когда срок заканчивается, услуга снимается автоматически:

  • премиум-канал уходит из карусели и теряет выделение;
  • закрепление освобождает место в категории;
  • рекомендации и бегущая строка исчезают из лент;
  • оформление карточки возвращается к обычному виду.

Сам канал остаётся в каталоге, если размещение оплачено и карточка не заблокирована. Автопродления нет. Чтобы продлить услугу, оплатите её снова — дни добавятся к остатку, а не начнут срок заново.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку — отвечаем в течение рабочего дня.