Психология денег

Деньги нужно зарабатывать а не отрабатывать Занимаясь финансами и ведя собственный бизнес, я все чаще задумываюсь, насколько эта фраза мудра и верна.  💰Часто встречается, что нам хотят предоставить ту или иную услугу, обещают золотые горы, а как только мы оплатили полностью - теперь уже мы должны бегать и волноваться, чтобы нам сделали то, что обещали… К примеру, изготовление мебели на заказ, или ремонт дома. Пока работа не оплачена - специалист звонит, уточняет детали, проявляет инициативу, предлагает решения.  Оплата проведена - все, вы уже неинтересны как клиент, сроки затягиваются, появляются отговорки, мелкие недочеты уже не исправляются…  ✍️Или например, если я беру ассистента или специалиста с оплатой почасово, или поэтапно - он работает и выкладывается на все 100%. А стоит мне назначить фиксированный оклад в месяц, и заключить контракт - все, энтузиазм тут же падает, работа делается уже без прежней энергии - и так ведь заплатят!  Кстати, похоже и с ассистентами - когда вы в начале сотрудничества - они работают на совесть, на 150%  - “зарабатывают” авторитет, свое имя, и ваше к ним отношение.  А когда авторитет уже сформирован, рвение падает, приходит этап “паразитирования” на прошлом - просто “отрабатывают” - теперь уже мой авторитет будет работать на меня - и это совсем другая энергия. Тут тот же смысл, но под другим углом.  🤔Попробуйте вспомнить - разве вы никогда не чувствовали, как, получив от вас всю оплату, предоставляющий вам услугу “расслабляется” - и вы уже не чувствуете от него того рвения, какое было перед тем, как вы оплатили?... Почему так происходит?  Наверное потому, что так устроена наша психология - когда деньги впереди - их еще нужно заработать, высока мотивация, мы смотрим в будущее.  А когда уже все оплачено - мы смотрим назад, на взятую оплату - и мотивации уже не остается.  Что с этим делать: Дело не в плохих людях. Просто когда вся оплата и весь риск лежат на одной стороне, интерес пропадает. Поэтому схему нужно выстраивать так, чтобы мотивация сохранялась до самого конца. -  Делите оплату на этапы. Например: небольшой аванс, затем оплата по ходу работы, остаток после сдачи работы. Исполнитель заинтересован довести дело до конца, а вы не платите “за воздух”. - Заранее договоритесь, что считается готовой работой. Чем четче это записано до начала, тем меньше споров о “мелких недочетах” потом. - Для сотрудников и помощников добавьте часть оплаты за результат. Фиксированная ставка дает стабильность, а бонус за срок и качество возвращает необходимую мотивацию. - Начинайте с небольшого пробного этапа. Это дешевая проверка перед большими деньгами. Если чувствуете, что рвение упало, говорите об этом сразу, пока не стало поздно. - Помните, что это работает в обе стороны. Платить все в самом конце тоже несправедливо: исполнитель рискует остаться без денег. Лучше всего поэтапная схема, которая защищает обоих. Это относится и к тем, кто сам оказывает услуги: клиент видит движение, а вы получаете деньги по ходу работы, а не одной суммой в конце. 😎А вам это знакомо? Как работаете со специалистами? Оплата по факту или предоплата? Как сами предпочитаете брать оплату - и почему? Давайте обсудим! 💛 Катерина Ломоносов

4 составляющих прибыльного бизнеса Это нужно знать каждому предпринимателю, каждому эксперту, малому и большому бизнесу. Неважно, продаете вы услуги или товары. 🔍 1. Постоянный поиск бизнеса Использование пассивных и активных методов поиска. 📌 Пассивные методы поиска: 🚗 Наклеить себе на лобовое, на заднее стекло: «Я Василий, продаю лыжи». 📱 Написать приветственный пост во всех соцсетях и сделать закреп с этим постом: «Я Василий, у меня лучшие лыжи, мои поставщики лыж делают лыжи по всему миру». 📞 Активные методы поиска: 📩 Рассылка. ☎️ Прозвоны. 🗂 Обязательное создание клиентской базы. 💰 Самый главный актив любого предпринимателя — это клиентская база. Стоимость любого бизнеса при его перепродаже увеличивается, если у бизнеса есть клиентская база. 📅 2. Планирование времени и своих показателей Ногомашество и нагодрыжество — это делать что-то, чтобы заработать сколько-то. 🎯 Если у вас есть четкий план, сколько вам нужно сделать звонков, сколько нужно сделать встреч, сколько нужно сделать рассылки для того, чтобы заработать 500 тысяч рублей. 📊 Если вы не знаете свою воронку, то вам следует ее разобрать по показателям, спланировать свой месяц, неделю, год. ⏰ Планирование времени. Если вы не управляете своим временем, им управляет кто-то другой. Поэтому самое время писать свой план на день, уделять этому 10 минут с вечера. 🤝 3. Переговоры Даже если вы купите лиды, напишете изумительный план, но столкнетесь с клиентами и не знаете, что им сказать, это не добавит вам продаж. 🎯 Ваша задача — уметь квалифицировать клиента, уметь задавать ему продающие вопросы, уметь выявлять его мотивацию. ❓ Вопросы — самая офигенная техника продаж. Но не допрос, а вопрос должен быть уместен. Это нужно тренироваться делать. 💭 Задайте себе вопрос: какие вопросы подойдут для клиентов в моей нише? 📈 Обязательно ваша конверсия продаж увеличится в два раза, если вы научитесь закрывать клиента. Что такое закрытие? ✅ Подписать договор. ✅ Прийти на встречу. ✅ Давайте с вами встретимся сегодня. ✅ Купить. ✅ Внести аванс. Это закрытие. 🔥 Если вы научитесь закрывать клиента хотя бы три раза за касание, ваши продажи увеличатся вдвое. ⚡️ 4. Состояние 💡 Состояние определяет результат. Если ваше состояние какашки, дефицита, нехватки, бедности, клиенты это чувствуют и не хотят у вас покупать. 🧠 Работать со своим состоянием. Что включает в себя работа с состоянием? 🏃 Физическая нагрузка. 🌬 Специфическое дыхание. ❤️ Эмоциональная гигиена. 🤫 Пустота или тишина. Состояние определяет результат, поэтому не забивайте на это. Не только кофе улучшает ваше состояние. 💪 Желаю вам удачных продаж, да пребудет с вами сила. 💛 Семён Берданосов

Почему предприниматель начинает избегать собственного бизнеса 💭Представьте типичного предпринимателя: у него не один, а десятки открытых чатов. Уведомления не замолкают. Он несколько раз в день открывает аналитику продаж, отвечает сотрудникам, проверяет остатки, листает карточки конкурентов, проводит созвоны. Со стороны кажется, что человек работает без остановки, но есть одна проблема. ⤵️ Самая важная задача снова переносится на завтра. *не принято решение о новом направлении *не уволен сотрудник, который давно тормозит команду *не повышены цены, хотя экономика уже изменилась *не запущен новый проект, который может вывести бизнес на следующий уровень ⁉️Почему так происходит? Многие называют это прокрастинацией или нехваткой дисциплины. Но как бизнес-психолог я часто вижу совсем другую причину: наш мозг не любит неопределённость 🤷‍♀️ Когда перед нами стоит сложное решение, мозг воспринимает его не как бизнес-задачу, а как потенциальную угрозу. В этот момент активируются древние механизмы выживания. Их задача — не увеличить прибыль компании, их задача —снизить внутреннее напряжение. Поэтому мозг предлагает более безопасный сценарий. ✔️вместо разговора с сотрудником — проверить отчёты ✔️вместо решения о масштабировании — ещё раз изучить рынок ✔️вместо стратегической сессии — ответить на сообщения Кажется, что вы заняты, но на самом деле вы откладываете именно то решение, которое может изменить бизнес. ⁉️Почему это опасно Самые дорогие потери в бизнесе редко происходят за один день. Они складываются из маленьких решений, которые были отложены. Неделю. Месяц. Иногда — год. За это время конкурент запускает новый продукт. Команда теряет мотивацию. Растут расходы. Меняется рынок. А собственник продолжает заниматься срочными, но не важными задачами. ‼️Один из самых частых примеров: предприниматель понимает, что давно пора делегировать часть функций, но продолжает делать всё сам. Объяснение звучит логично: «Сейчас не время.» «Сначала всё настрою.» «Потом найду сильного человека.» На самом деле за этими словами нередко скрывается страх потерять контроль. И пока этот страх не осознан, бизнес продолжает зависеть от одного человека. Получается парадокс.🤷‍♀️ Предприниматель сам становится главным ограничением роста собственной компании. ⁉️Что происходит с мозгом🧠 Когда уровень хронического стресса становится высоким, ухудшается работа префронтальной коры — области мозга, которая отвечает за стратегическое мышление, планирование, прогнозирование и оценку рисков. Зато возрастает влияние более древних систем мозга, которые помогают быстро реагировать на угрозу. Именно поэтому в состоянии постоянного напряжения руководитель начинает: — тушить пожары вместо того, чтобы предотвращать их; — выбирать краткосрочное облегчение вместо долгосрочного роста; — избегать сложных разговоров и важных решений; — всё чаще работать «в бизнесе», а не «над бизнесом». И проблема здесь не в силе характера. Это закономерная реакция психики на перегрузку. ⁉️Что помогает⤵️ Первый шаг — честно ответить себе на один вопрос: «Какое решение я откладываю уже несколько недель, хотя понимаю, что именно оно сильнее всего повлияет на мой бизнес?» Очень часто именно за этим решением начинается следующий этап роста. Потому что бизнес редко упирается только в маркетинг, продажи или команду. В определённый момент он начинает упираться в качество решений своего владельца. И чем крупнее становится компания, тем сильнее её результаты зависят не только от компетенций руководителя, но и от того, как его психика справляется с неопределённостью, ответственностью и постоянными изменениями. Поэтому я всё чаще говорю предпринимателям одну фразу: Ваш бизнес не растёт быстрее не потому, что вы мало работаете. Очень часто он растёт ровно с той скоростью, с которой вы готовы принимать сложные решения. ____________________ 💬 «Какое решение в своём бизнесе вы откладываете прямо сейчас?» Можете назвать одним словом: делегирование, найм, увольнение, повышение цен, запуск нового продукта, масштабирование… 💛 Наталья Глебова

Главная причина падения продаж - не только кризис Самая дорогая ошибка сегодня - уверенность, что вы уже понимаете своего клиента. Сейчас многие предприниматели говорят одно и то же: «заявок стало меньше», «люди экономят», «после созвонов пропадают». Кризис действительно влияет на спрос. Но в разборах продаж я регулярно вижу другое. Часть продаж теряется не из-за отсутствия денег, а потому, что продавец и клиент с самого начала говорят на разных языках. Продавец рассказывает о продукте. Клиент в этот момент решает, можно ли доверять. Продавец показывает выгоду. Клиент пытается снизить риск. Продавец ускоряет. Клиенту нужно время, чтобы проверить детали. Разговор состоялся, а продажи нет. Чаще всего повторяются три ошибки. 1. Слова клиента принимают за истинную причину его решения. Одинаковые вопросы могут означать совершенно разное. Один человек снижает риск, другой проверяет вашу компетентность, третий уже почти готов купить. Важно отвечать не только на вопрос, а на мотив, который за ним стоит. 2. Всем доказывают ценность одинаково. Менеджер обычно продает так, как убедили бы его самого. Но одному нужны цифры и факты, другому безопасность и понятный план, третьему - скорость и ощущение контакта. Аргументы могут быть правильными. Но если они не совпали с логикой принятия решения конкретного человека, продажа не состоится. 3. К разговору готовятся по продукту, а не по человеку. До созвона уже можно увидеть множество сигналов: как человек пишет, что подчеркивает в профиле, как быстро отвечает, что для него важнее - статус, контроль, безопасность или результат. Это не дает готовых ответов, но помогает точнее выстроить разговор. Кризис действительно сократил количество легких продаж. Именно поэтому цена каждого теплого клиента стала выше. Когда заявок много, ошибки можно компенсировать новым трафиком. Когда заявок мало, говорить со всеми одинаково становится слишком дорого. Во всех смыслах. И самая дорогая потеря сегодня — не клиент, который сразу сказал «нет». А человек, которому ваш продукт подходил, деньги у него были, интерес тоже был, но в разговоре вы так и не заметили, что именно ему нужно было услышать, чтобы принять решение. И если после созвона вы знаете только то, что клиент сказал, но не понимаете, по какой логике он выбирал, какая у него истинная мотивация к покупке, насколько хорошо вы действительно знаете своего покупателя? 💛 Софья Малкова

Почему одни предприниматели принимают сильные решения, а другие постоянно тушат пожары? Когда нет сил и энергии, мозг экономит ресурсы. Мы не замечаем рисков, принимаем эмоциональные решения вместо стратегических. В сегодняшних реалиях крупные предприниматели все чаще изучают биохакинг не ради моды, а потому что состояние собственника напрямую влияет на состояние бизнеса. Есть три опоры, без которых сложно построить устойчивую компанию: 🔹 Тело 🔹 Ум 🔹 Суперсила 1. Восстановите силы и собственную энергию Если руководитель постоянно уставший, никакие управленческие инструменты не работают в полную силу. Что помогает: ✔️ Сон с 22 часов , подъем до 7 утра ✔️ Еда без консервантов (Е ), алкоголя и белого сахара ✔️ Чистая вода. Утром теплая 2 стакана, 2.5 л за день ✔️ ежедневное движение хотя бы 10–15 минут утром и прогулка днем, те самые 10тыс шагов 2. Остановите внутренний шум Большинство сложных решений мы принимаем не из логики, а из тревоги. Перед важным разговором или подписанием документов задайте себе два вопроса: — Это действительно мой страх? — Он помогает принять лучшее решение или только мешает? Чем спокойнее руководитель, тем точнее его решения. 3. Используйте свою суперсилу Самые устойчивые компании строят люди, которые занимаются тем, что действительно является их сильной стороной. Если собственник каждый день делает работу, которая забирает силы и не приносит удовлетворения, радости, бизнес постепенно превращается в источник постоянного напряжения. Поэтому важно: • Научиться слышать свои мечты и не обесценевать их • Не бояться осуждения окружения • Действовать без страха не получить результат Когда у предпринимателя есть энергия, ясная голова и понимание своего пути, меняется не только настроение. Меняются и цифры. Прибыль начинается не только с финансового учета. Она начинается с качества решений, которые ежедневно принимает собственник. 💛 Гульнара Хакимова

Финансовая репутация — это то, о чем многие вспоминают слишком поздно. Большинство людей начинают интересоваться своей кредитной историей только тогда, когда получают отказ в ипотеке или кредите. Но правда в том, что кредитная история — это лишь отражение ваших финансовых решений за последние годы. Просрочки, большое количество заявок, микрозаймы, высокая кредитная нагрузка или ошибки в кредитной истории — все это влияет на то, как банки оценивают человека. Хорошая новость в том, что финансовая репутация — это не что-то неизменное. Ее можно восстановить. Но для этого недостаточно просто ждать, что со временем все «само пройдет». Необходимо понимать причины проблемы, менять финансовые привычки и действовать последовательно. Именно поэтому мы часто говорим своим партнерам: не бывает «безнадежных» клиентов. Бывают клиенты, которым нужен правильный план действий и время, чтобы изменить ситуацию. Конечно, не все можно решить за один месяц. Иногда путь занимает несколько месяцев. Но если у человека есть желание изменить свою финансовую жизнь и готовность следовать рекомендациям специалистов, результат становится вполне достижимым. Мы каждый день видим истории людей, которые когда-то считали, что для них двери банков закрыты навсегда. Постепенно, шаг за шагом, они восстанавливали свою финансовую репутацию и возвращались к своим целям — покупке объекта недвижимости, развитию бизнеса или решению других важных финансовых задач. Поэтому, прежде чем поставить на себе крест после очередного отказа, задайте себе один вопрос: «Я действительно сделал всё, чтобы изменить свою финансовую ситуацию?» Очень часто именно с ответа на этот вопрос начинается путь к положительным изменениям. 💛 Адель Еникеева

Последние два года изменили не только рынок. Они изменили самого покупателя. Именно поэтому многие компании сегодня принимают решения так, будто на дворе всё ещё 2021 год. Я вижу три изменения, которые сильнее всего влияют на товарный бизнес. 1. Покупатель перестал покупать «на всякий случай». Он всё чаще покупает тогда, когда возникла конкретная потребность. Это означает, что ошибку в ассортименте стало гораздо сложнее исправить скидкой. Если товар не попал в ожидания клиента, промо уже не гарантирует продажи. Как бизнесу адаптироваться? Увеличьте количество точек принятия решений. Не ждите конца месяца, чтобы понять, как продаётся новинка. Анализируйте первые недели продаж, быстрее принимайте решения о дозакупке хитов и выводе слабых SKU. Сегодня выигрывает не тот, кто точнее спрогнозировал спрос, а тот, кто быстрее скорректировал свои действия. 2. Покупатель всё чаще выбирает бренд, а не только товар. Стоимость привлечения клиента продолжает расти. И бренд постепенно перестаёт быть историей только про маркетинг. Он становится финансовым активом. Сильный бренд означает: — более дешёвый трафик в собственный e-commerce; — более высокую конверсию; — больше возможностей в переговорах с маркетплейсами; — меньшую зависимость от постоянных скидок. С чего начать? Посмотрите, как меняется количество брендовых поисковых запросов. Это один из самых простых индикаторов того, начинает ли бренд самостоятельно формировать спрос или вы по-прежнему покупаете каждую продажу рекламным бюджетом. 3. Покупатель не стал ждать дольше. Значит, бизнесу нужно начинать продавать раньше. Всё чаще вижу, что дополнительные 2–4 недели продаж оказываются ценнее, чем последующая скидка. Если есть возможность, сдвигайте поставки и запуск новых карточек «влево». Для маркетплейсов это особенно важно: карточка успевает накопить историю продаж, отзывы, органический трафик и рейтинг ещё до начала активного сезона или массовых промо. Иногда именно эти несколько недель становятся разницей между товаром, который продаётся по полной цене, и товаром, который потом приходится распродавать. Мы продолжаем обсуждать, как точнее прогнозировать спрос. Но всё чаще выигрывают компании, которые научились быстрее замечать изменения в поведении покупателя и быстрее перестраивать свои решения. Именно скорость управления сегодня становится новым конкурентным преимуществом. 💛 Дания Ткачёва

Карьерный коучинг: О дискриминации Как много мы говорим о резюме, и сколько специалистов предлагают свои услуги по редактированию этого документа! Безусловно, это важно, это необходимое, базовое условие для начала поиска работы (имеем ввиду интересной, достойной работы). Однако даже если в резюме выверены все слова и выражения, учтены все компетенции и результаты, не факт, что на резюме представитель компании (HR, например) отреагирует так, как бы нам хотелось. ✅ Кейс первый. Молодая женщина, с хорошим образованием, опытом, резюме великолепно составлено. Три варианта выложено в HH. Есть вакансия, которая на сто процентов соответствует компетенциям. Кандидат отзывается первым резюме —не открывают, вторым — не открывают, третье открыли, но обратной связи нет. Решение: выйти на работодателя. Сделано. Отправлено письмо, через час звонок от генерального директора: «Вы именно тот специалист, которого я уже 4 месяца ищу!». После оформления на работу кандидат спросила НR-директора: «А почему мое резюме трижды отклонили?». «Потому что директор хотел мужчину на эту должность» — ответила НR. А уточнить у директора? Нет? ✅ Кейс второй. Большая производственная компания, лидер отрасли, ищут руководителя проектов, объемы работ — десятки миллиардов рублей. Кандидат, 50 лет, с полным соответствием резюме заявленному профилю должности, в течение полугода безуспешно штурмует службу персонала. Решение: на профильной выставке познакомиться с собственником. Познакомился! Получил джоб оффер прямо на выставке. При оформлении на работу на вопрос «Почему меня не приглашали полгода?» HR-директор ответила: «Была поставлена задача найти специалиста до 45…». ✅ Кейс третий. PR-директор с опытом работы более 20 лет в крупнейших банковских структурах, лицо известное в банковской среде и не только, человек с прекрасной профессиональной репутацией, присылает резюме в девелоперскую компанию. После 10 дней молчания звонит в службу персонала, где ей отвечают: «Вы не из нашей отрасли, как-то меня ваше резюме не зацепииило…». Спустя три месяца на новом месте работы в рамках крупнейшего международного форума наш PR-директор проводит брифинг, 20 стран, ТВ, печатные СМИ, VIP. В кулуарах шеф знакомит ее с президентом девелоперского холдинга, в котором отказали ей недавно. Президент тут же говорит: «Я готов сделать Вам предложение — а переходите работать к нам!». PR-директор отвечает: «Не могу! Во-первых, у меня есть прекрасная работа, а во-вторых, три месяца назад я направляла резюме в компанию. Официальный ответ HR-директора: «Не зацепииило…». Здесь правильно было бы привести ссылки на Закон, и подробно рассказать о том, что можно и чего нельзя. ☝️Я же скажу о другом: когда кандидат не просто написал и разослал резюме, а умеет позиционировать себя, находить нетривиальные решения сложных задач, имеет высокий уровень soft skills, шансы найти «работу своей мечты» значительно возрастают. И этому можно научиться! В современных реалиях добавляется еще отбор через ИИ, и процесс поиска работы усложняется. Поэтому еще раз о важном: коучинг — это не только анализ отрасли, зарплат, и правка резюме, а прежде всего глубокая работа с целями, реконструкция качества профессиональной реализации. 💛 Елена Бородина

ВЦИОМ: 31% россиян хотели бы попробовать себя в предпринимательстве. Доля остаётся почти неизменной последние десять лет: в 2016 году таких было 34%. Фактических предпринимателей за 10 лет стало больше: в 2016 году свой бизнес был у 3% респондентов, в 2026 году — уже у 8%. 📊 Кто хочет открыть бизнес? Основное ядро — миллениалы и зумеры. При этом большинство зумеров пока только размышляют, а старшее поколение чаще предпринимает активные шаги. Попытки зарегистрировать бизнес, получить финансирование, найти помещение — только 12% опрошенных. 🔔 Главные барьеры: 🔻 Жизненные обстоятельства (возраст, здоровье) — 36% 🔻 Нехватка стартового капитала — 28% 🔻 Трудности с созданием бизнеса (регистрация, помещение, техника) — 19% 🔻 Страх, что государство закроет частный бизнес — 19% 🔻 Отсутствие нужных способностей или знаний — 16% 📪 Самые популярные сферы: ✅ Культура, медицина, образование, досуг — 23% ✅ Розничная торговля — 16% ✅ Транспорт, общепит, услуги населению — 15% ✅ Пищевая промышленность — 11% 💡 Что поможет преуспеть? По мнению потенциальных предпринимателей: 1️⃣ Личные качества (настойчивость, предприимчивость); 2️⃣ Связи и нужные знакомства; 3️⃣ Деньги (впервые за многие годы на третьем месте). 66% желающих открыть свой бизнес считают, что у них это получится. 💛 Алена Александрова

КАК ВАС ОБМАНЫВАЮТ ФИНАНСОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ? Мы недавно занимались поиском финансирования. Искали кредиты, займы. И интересно, что все менеджеры банков и других финансовых организаций используют 2 одинаковые фишки для манипуляции. И самое страшное – большинство людей ведется. Иначе бы финансовые организации не использовали бы эти манипуляции. Сейчас расскажу, как не быть обманутым большинством. ✅ Реальный кейс: Обращаемся в финансовую организацию за кредитом. 1-я манипуляция: Делают расчет и говорят — вам одобрили кредит под 22% годовых. Начинаем пересчитывать с учетом всех комиссий и выходит 35% годовых! ❌ Они в расчете процентной ставки не учитывают никаких комиссий, а делать это надо обязательно. Но они за вас это делать не будут, нужно считать самим. Вам нужно рассчитать процентную ставку со всеми доп. платежами. Этот показатель называется ЭПС. ЭПС – Эффективная Процентная Ставка. ЭПС – это как бы ваш финансовый GPS, который показывает реальную процентную ставку годовых, реальную стоимость кредита, со всеми подводными камнями в виде комиссий и процентов, рассчитанных на год. 2-я манипуляция: Мы им говорим, ну ничего себе, тут далеко не 22%, а 35%. На это у них есть классическая отработка возражения: 🤓 «Да, общая стоимость кредита 35%, но процентная ставка не особо имеет значения, ведь вы переплатите всего 18% за год.» И вот здесь уже конкретная лапша на ушах. Я лично знаю много людей, кто на этот скрипт повелся. Манипуляция в том, что они подменяют понятия. Сравнивают разные показатели между собой, чтобы кредит показался дешевым. Переплата действительно получается меньше, ведь мы каждый месяц выплачиваем тело кредита и поэтому каждый месяц в рублях у нас получается меньший платеж процента. И в итоге мы переплачиваем в рублях меньше за год, чем если бы мы не выплачивали в течение года тело кредита. Но реальная процентная ставка не изменилась! Вы просто каждый месяц пользуетесь меньшей суммой займа, но ставка такая же. Переплата по кредиту может быть хоть 1%, но это не значит, что реально кредит дешевый. Например, вы возьмете займ 1 млн. руб. и выплатите на следующий день сумму займа и +1%. Вот переплата «всего» 1%, только процентная ставка годовых будет просто космос🚀 Произведем расчет. Конечная сумма после реинвестирования исходного займа в размере 1 млн. руб. с ежедневной прибылью 1% на протяжении 365 дней составит 37 783 434 руб. 3678 % годовых. Это экстремально высокий эффект сложного процента при ежедневном реинвестировании. Цифра звучит неадекватно, но я пересчитал несколько раз. Так вот, когда вам менеджер финансовой организации льет в уши, что это неважно, а важен процент переплаты, скиньте ему этот расчет. Я готов их компанию финансировать на таких условиях😂 Они все постоянно говорят про этот процент переплаты, но сами финансовые организации никогда на него не ориентируются при выдаче займов. Считаем только ЭПС. Никаких процентов переплаты. Это развод. 💛 Александр Бабруев

💰 Почему многие бросают вести учет доходов и расходов? Потому что воспринимают его как контроль трат. Записал кофе, записал продукты, записал коммуналку... Через пару недель становится скучно и кажется, что пользы от этого нет. На самом деле учет нужен совсем для другого. Как финансовый консультант, я всегда обращаю внимание не только на доходы и расходы клиента, а на дельту - разницу между ними. Именно дельта показывает ваше финансовое здоровье. Можно зарабатывать 300 000 рублей в месяц и не создавать капитал, если все деньги уходят на текущие расходы. А можно при доходе 80 000 рублей регулярно формировать накопления и инвестиционный портфель. Когда вы ведете учет, вы начинаете видеть: ✔️ сколько денег реально остается у вас каждый месяц; ✔️ какие расходы не создают ценности; ✔️ какую сумму можно направлять на инвестиции; ✔️ как быстро растет ваш капитал. Не случайно в книге «Самый богатый человек в Вавилоне» главный принцип звучит так: «Сначала заплати себе». Для меня это не просто красивая фраза. Это финансовый закон. Сначала создается дельта. Затем часть этой дельты направляется в капитал. И только после этого деньги начинают работать на вас, а не вы на деньги. Поэтому учет расходов - это не про экономию. Это инструмент управления денежным потоком и создания будущего капитала. А вы знаете, какая дельта получилась у вас в прошлом месяце? 💛 Ольга Кукушова

Аккуратный шаг: сегодня Банк России снизил ключевую ставку до 14,25% Часто возникают противоположные мнения про инфляцию и действия ЦБ. Одни спрашивают: «зачем держать высокую ставку, если ЦБ рапортует о том, что инфляция уже недалеко от 4%?» А другие говорят: «где инфляция и где 4%, если цены растут, и ставка тут совершенно не помогает?» Разберемся, какого мнения на этот счет придерживается ЦБ. Что же сегодня с инфляцией? Цены растут, и с этим спорить невозможно. Но вопрос, насколько сильно. Если год назад инфляция была в районе 10%, то сегодня — чуть более 5%. Такое замедление — результат высокой ставки ЦБ. Она охладила спрос и кредитование и придавила рост цен. Теперь цены от месяца к месяцу растут гораздо медленнее, чем в прошлом году. В апреле-мае товары в среднем дорожали умеренно, за исключением топлива. А фрукты и овощи в последние месяцы и вовсе неожиданно приятно дешевели. Лишь в услугах сохраняется повышенный спрос, из-за которого цены на них растут быстрее, чем хотелось бы. Зачем пока еще нужна высокая ставка? Она поддерживает привлекательность сбережений и ограничивает рост кредита. Ведь многие считают, что инфляция сегодня не 5%, а все 13% или выше. И эти люди не положат деньги на депозит под ставку ниже, чем ожидаемая ими инфляция. Скорее, потратят. Или возьмут кредит и... потратят. А это ведет к росту спроса, который при недостаточно быстром расширении предложения товаров и услуг влечет ускорение инфляции. Высокая же ставка помогает сдержать рост цен. Кроме того, есть много разноплановых рисков, которые способны усилить инфляцию: 🟡 дополнительные расходы бюджета сверх доходов, а разница между расходами и доходами (или бюджетный дефицит) расширяет спрос, 🟡 дефицит кадров, который повышает издержки компаний на оплату труда, 🟡 временное выбытие нефтеперерабатывающих мощностей, 🟡 внешняя инфляция, нарастающая из-за конфликтов и нарушений логистики. Все эти риски заставляют ЦБ быть осторожнее при снижении ставки, а в дальнейшем могут вынудить его даже приостановиться, чтобы убедиться, что инфляция продолжает устойчиво замедляться к цели. Что же будет со ставкой дальше? Если рост цен будет стабильно низким, бюджетные расходы и кредит — расти умеренно, а инфляционные ожидания компаний и граждан — уменьшаться, Банк России продолжит снижать ключевую ставку. 💛 Дмитрий Порочкин

Специалист по охране труда и электробезопасность... Мы это тоже с вами не раз обсуждали, однако, вопросы у многих остаются... 1. В какой комиссии, специалисты по ОТ, должны проходить проверку знаний для присвоения группы, в комиссии организации или в РТН? 2. К какой категории персонала будет относится специалист?Административно-технический персонал с правом инспектирования или неэлектротехническийс правом инспектирования? ЕСЛИ КРАТКО... 1. Если есть комиссия у работодателя, специалист как и все остальные работники проходят проверку знаний в ней, нет комиссии – в РТН. Это черным по белому написано в п.49_1 ПРП 796. Тут имейте ввиду следующую формулировку «в случае, если штатная численность работников организации не позволяет образовать комиссию по проверке знаний в соответствии с требованиями, то проверка знаний должна проводиться в РТН». То есть, если народу много у работодателя, могут и не принять вас в РТН по причине наличия возможности создать комиссию самостоятельно. Случаи такие в практике есть. 2. Если специалист по охране труда контролирует электроустановки на предприятии, то ему необходима минимум группа IV, если же специалист по охране труда к электроустановкам не имеет никакого отношения, то он будет относится к неэлектротехническому персоналу с I группой по электробезопасности. Специалист по охране труда с правом инспектирования не относится ни к административно-техническому персоналу, ни к неэлектротехническому. ПОДРОБНЕЕ про СОТа 1. Согласно п.2.3 Правил по охране труда при эксплуатации электроустановок, утвержденных приказом Минтруда РФ от15.12.2020г. №903н, работники, относящиеся к электротехническому персоналу и электротехнологическому персоналу. а также должностные лица, осуществляющие контроль и надзор за соблюдением требований безопасности при эксплуатации электроустановок, специалисты по охране труда, контролирующие электроустановки, должны пройти проверку знаний требований Правил и других требований безопасности, предъявляемых к организации и выполнению работ в электроустановках в пределах требований, предъявляемых к соответствующей должности или профессии, и иметь соответствующую группу по электробезопасности. Как мы видим, специалист по охране труда, контролирующий электроустановки, вынесен в отдельную категорию, то есть он не относится ни к электротехническому, ни к электротехнологическому персоналу. В этом же пункте говорится и о неэлектротехническом персонале: «Группа I по электробезопасности присваивается неэлектротехническому персоналу (из числа персонала, не относящегося к электротехническому и электротехнологическомуперсоналу, выполняющие работы, при которых может возникнуть опасность поражения электрическим током)… Присвоение группы I по электробезопасности производится путем проведения инструктажа, который должен завершаться проверкой знаний в форме устного опроса и (при необходимости) проверкой приобретенных навыков безопасных способов работы и оказания первой помощи при поражении электрическим током». Здесь же: «Присвоение I группы по электробезопасности проводится работником из числа электротехнического персонала, имеющего группу III по электробезопасности или специалистом по охране труда, имеющим группу IV по электробезопасности или выше, назначенным распоряжением руководителя организации». То есть, инструктаж по присвоению группы I по электробезопасности может быть проведен или кем-то числа электротехнического персонала, или специалистом по охране труда, контролирующим электроустановки. «Специалисты по охране труда, контролирующие электроустановки организаций потребителей электроэнергии, должны иметь группуIV по электробезопасности, их производственный стаж (не обязательно в электроустановках) должен быть не менее 3 лет». 💛 Анна Мухачева

Разбираю 4 схемы, которые стоят предпринимателям миллионы.⤵️ —— 💸 Схема 1. Навязанные продукты банка «Доходность 18%» или «капитал под защитой» — звучит убедительно в переговорной. Что внутри на самом деле: — комиссия 2–5% в год от всей суммы (не от прибыли — от суммы) — скрытый барьер: если рынок падает, «защита» исчезает — выйти досрочно без потерь — невозможно Реальная доходность таких продуктов порой — 3–5% годовых. Кейс из практики: клиент вложил 4 млн в «защищённый» продукт. Получил обратно 1 млн. Минус 75%. Банковский менеджер — не ваш советник. Он продавец с планом продаж. —— 📉 Схема 2. Скрытые комиссии — 4 млн за «управление» Разница между 0,5% и 3% комиссии в год кажется мелочью. Считаем: Капитал 10 млн ₽, горизонт 10 лет: ▪️ Комиссия 0,5% → ~15,5 млн ₽ ▪️ Комиссия 3% → ~11,5 млн ₽ Разница — 4 миллиона. Просто за «управление». 25% капитала уходят не вам.🙈 —— 🔁 Схема 3. Все деньги — обратно в бизнес «Вложу в свой бизнес — я же в нём разбираюсь». Но ваш бизнес — уже ставка. Вы уже вложили время, деньги, репутацию. Когда личные сбережения тоже идут туда — вы удваиваете риск ❌2️⃣на один актив. Если бизнес переживает шторм — падает всё сразу: и доход, и личный капитал. Именно тогда, когда деньги нужны больше всего. Личный капитал должен работать независимо от бизнеса. —— 🏦 Схема 4. Вывод денег — теряете на каждом шаге Деньги уже заработаны. Но многие теряют на последнем этапе: — снимают наличные в банкомате (1,5–3% каждый раз) — переводят через родственников туда-обратно — выводят всё одним платежом в день поступления — оставляют назначение платежа пустым Итог: часть денег просто дарится банку. Или — блокировка счёта по 115-ФЗ в самый неподходящий момент. Правильный вывод — это система. Назначение платежа, последовательность, сроки. Всё имеет значение. Я собрала конкретный алгоритм — как выводить деньги из бизнеса правильно: назначения платежей, сроки, порядок действий при запросе банка. —— Три вопроса, которые защитят ваши деньги: 1️⃣ Сколько вы на мне заработаете? — спросите менеджера прямо 2️⃣Какова реальная доходность этого продукта за 3 года? 3️⃣Мои деньги работают независимо от моего бизнеса? Если ответы уклончивые — это уже ответ. 💛 Юлия Макарова

Отслеживание качества помогает его повышению В компании необходимо устанавливать строгие процедуры, которые позволят контролировать все производственные аспекты и не только. В первую очередь контроль нужен над производством и над финансовой составляющей. ❗️Для производства следует определить ключевые показатели эффективности (также известные как KPI). Эти метрики индивидуальны для каждого случая, поэтому придётся самостоятельно выбрать, что для вас важно. Чаще всего отслеживается скорость действий, оценки клиентов, самостоятельность. Для распознания уровня удовлетворённости клиентов необходимо будет создать систему обратной связи. Это позволит вам следить за отзывами на работу компании. Также важно проводить внутренние проверки (аудиты). Они помогают регулировать финансовые потоки и удостоверяться, что они идут в правильном направлении. Обратите внимание, что не нужно пытаться кого-то в чём-то уличить. Итогом проверки должно быть не наказание для провинившихся, а улучшение рабочих процессов. 💛 Оксана Субботина

Что такое маржа? Маржа - это не прибыль бизнеса. Это запас прочности и потенциал бизнеса. Из маржинальной прибыли покрываются все постоянные расходы, а уже потом формируется чистая прибыль. Именно из «маржи» оплачиваются аренда, зарплаты, сервисы, налоги. И только то, что остается после этого, становится чистой прибылью. Маржинальность бизнеса это управленческий рычаг. Фокус на росте маржи - самый короткий путь к росту прибыли. Повышая маржу, увеличить прибыль гораздо легче, чем бесконечно оптимизировать затраты 💛 Стрелкова Елена

Одна из самых полезных управленческих практик — это проведение ретро. В начале месяца анализируем прошедший месяц: что сделано, что не сделано, почему? Начало месяца всегда отлично подходит, чтобы внедрить ретро. Знаю много современных и продвинутых компаний, которые этим пользуются, но отдельно хочу отметить, что ретро подходит даже если вы в другой отрасли. Если вы не готовы внедрять такую практику во всей компании, то в своей команде точно советую. Почему считаю ее полезной? Первое – вы начинаете вспоминать цифры и в чем возникает сложность, когда люди готовят резюме или портфолио проектов, отчеты. Цифры всегда забываются, их надо отдельно искать, готовить и так далее. Здесь у вас цифры будут под рукой, если вы будете ежемесячно их фиксировать. Второе – это отличный способ синхронизации команды. Когда вы понимаете какие у вас приоритеты, как вы работаете, почему именно эти подходы используете, что нужно поменять, что работает, что нет. Третье – это отличная практика для присвоения опыта: расскажите что вы сделали, что у вас начало получаться или не получилось сразу, но вы пробуете разные варианты. Обязательно делитесь этим с командой. Это хороший инструмент для развития сотрудников, потому что здесь все обмениваются опытом, дают какие-то друг другу рекомендации, видения + это один из самых быстрых и недорогих способов развития. Четвёртое — мы лучше понимаем ресурсы. Есть возможность подсветить чего не хватает, что требуется из ресурсов, чтобы внести это в план развития. Структура ретро встречи: 1. Обсуждение того, что работало хорошо и что можно улучшить, что не получилось и почему. 2. Приоритизация выявленных моментов. 3. Разработка конкретных действий для улучшения. 4. Определение владельцев задач и сроков выполнения. В принципе, эту процедуру можно делать даже если вы не руководитель, а просто для себя, как для человека и личности. Это хорошо помогает вырваться из рутины, фиксировать свое развитие, фиксировать, что было сделано классно, что сделано правильно, а что стоит изменить. 💛 Екатерина Пасечник

Управление людьми Я с детстве лидирую в команде: в школе мы организовывали выступления, в университете я стала председателем студенческого совета, в Сбере выросла до руководства командой из 15 человек. Сейчас управляю отличной командой из нескольких менеджеров ВБ. Искусство управлять людьми сильно привязано к изучению психологии, и от этого вдвойне интересней. Постоянно развиваюсь в этой теме, наконец-то дочитала очень полезную книгу про управление - простым и понятным языком автор доносит основы работы с людьми, в том числе и на удаленке. Как всегда делала для себя конспект, делюсь с вами особенно откликнувшимися цитатами: - Минимизировать черных лебедей: увольнение/болезнь сотрудника; - Мыслить прибылью бизнеса, принимать решения и расставлять приоритеты исходя из прибыльности задачи для бизнеса; - Все по-настоящему классные руководители играют роль защитной стены между своей командой и внешним миром. Хорошие новости сообщаются как есть, а плохие тщательно фильтруются; - Если вы хотите работать с данной командой на протяжении десятилетий, вам нужно время от времени отрываться от текущих дел и искать возможности обеспечивать подчиненным карьерный рост. Придумывание плана развития для сотрудников - самая сложная и одна из самых полезных задач в работе. - У меня были жесткие и требовательные руководители, которые сдирали три шкуры с подчиненных за плохо выполненную работу, но самые крутые из них знали, когда нужно остановиться и начать простой человеческий разговор с подчиненным; - Интересоваться мнением подчиненных: Какие процессы тебе нравятся? Какие не нравятся? Что бы ты изменил? - Регулярные встречи с подчиненными - есть ли проблемы, в решении которых могу помочь; - Критика вгоняет в стресс и снижает продуктивность сотрудников: использовать технику бутерборда - хвалим, критика, хвалим. Обратная связь: "Ты сделал это задачу точно так как мы оговаривали, это классно, теперь давай пройдемся по недочетам, чтобы учесть их в будущем"; - Забота о команде: организация рабочих мест, время работать и время жить; - Худшее, что вы можете сделать для своей команды, - четко очертить свою зону деятельности и никогда не решать проблемы вне этой области. Будьте человеком, который просто берется и делает, а не тем, кто ищет виновных; - Мало просто поставить цель нужно постоянно о ней напоминать и проверять все ли усилия коллектива направлены в нужное русло. Команду сильно драйвит результат. Все собрались тут просто поработать, но все на самом деле хотят чего-то достичь. И важная добавочная ценность руководителя - способность ставить цели и гарантировать их достижение. Постарайтесь заранее очень понятно объяснить, что именно вы считаете выполненной работой, и постоянно об этом напоминайте. - Хотите получить что-то высококлассное многим будет приятно этим заниматься - неважно для чего; - Основа творчества - доверие к творцу. Если участники команды не готовы поддерживать друг друга, для начала попробуйте хотя бы модерировать обсуждение. Когда в кого-то верит руководитель, другим приходится с этим смириться. Мозговые штурмы, модерировать и давать всем высказывать свои идеи. Часто творческих людей не слышно, так как они не самые громкие; - Не забывать про неформальное общение, особенно с онлайн командой: квизы, онлайн кофе, совместный просмотр фильма, технички - обсуждение новостей индустрии. Книга: Мама, я тимлид! Практические советы по руководству IT-командой, Марина Перескокова Я многое уже использовала из своего опыта или советов более опытных коллег, но для тех, кто только учится руководить будет кладезь пользы. В общем книга ТОПчик, рекомендую 🔥 💛 Вика Перекрёстова

Мир без инфляции в моей голове: 👏👏👏 Мир без инфляции на самом деле: 😭😭😭 В экономике все связано и постоянно меняется — и цены, конечно, тоже. По разнообразию форм жизни экономика похожа на океан. Как остановить океан? Позвать Саб Зиро Заморозить его. Цены на товары и услуги тоже можно зафиксировать только искусственно, с помощью административных мер. Но это фактически будет означать заморозку всей экономики. Почему важно, чтобы цены свободно менялись? Это помогает балансировать спрос и предложение. Цены играют в экономике роль своеобразного градусника: они показывают, какой товар пользуется спросом, а какого — слишком много. И в зависимости от показателей бизнес может скорректировать производство и начать выпускать больше нужных товаров. Например, десять лет назад мода на меховые шубы резко прошла, и люди стали покупать вместо них пуховики. В результате получился такой процесс: спрос на пуховики вырос ⬇️ цены на них начали расти быстрее ⬇️ их начали больше производить или импортировать ⬇️ цены на пуховики нормализовались. Если заморозить цены, градусник разобьется: где-то произойдет затоваривание, а где-то — появится дефицит. Возникнет необходимость планировать сверху, какие товары и в каком количестве нужно производить, а это очень непросто. Так было в нашей стране при плановой системе с фиксированными ценами, но результаты были плачевные: тотальный дефицит, очереди, товары не очень хорошего качества и неэффективные производства. А что если запретить бизнесу повышать цены хотя бы на некоторые товары? Так тоже ничего хорошего не получится. Ведь это неизбежно сделает невыгодным производство и продажу этих товаров, и они просто исчезнут из магазинов. Представьте, что вы предприниматель и производите одежду. По плану вы закупаете хлопковую ткань и шьете 100 брюк по 2000 рублей, которые стабильно раскупают. Но случился неурожай хлопка, и ткань подорожала — купить столько же ткани не получится. Вы могли бы поднять цену на брюки и за счет этого докупить ткань, чтобы удовлетворить спрос, но цену поднимать нельзя. Как вы поступите? Придется сшить столько брюк, на сколько хватит ткани, и, увы, они достанутся не всем желающим. При этом ваша выручка снизится, ведь товара вы продадите меньше обычного. Это значит, что останется меньше денег на зарплаты, придется их снижать или сокращать сотрудников. А если ситуация и дальше будет развиваться в этом направлении — то и вовсе закрыть бизнес. Именно поэтому лучший сценарий для экономики — это когда цены все-таки немного растут. Если инфляция низкая, она позволяет бизнесу развиваться, производить то, что нужно людям, платить зарплаты и премии. Если инфляция устойчиво остается на целевом уровне, он становится надежным якорем для роста и цен, и зарплат, и различных индексаций. В итоге покупательная способность доходов людей не меняется (ведь их доходы и расходы растут на похожую величину), и низкая инфляция становится малозаметной. 💛 Анна Бернштейн

Счастье сотрудника: ключ к успеху компании! Сегодня хочу поговорить о важной теме, которая все больше привлекает внимание современных компаний — счастье сотрудников. В условиях быстро меняющегося мира и высокой конкуренции, организации начинают осознавать, что уровень счастья их сотрудников напрямую влияет на продуктивность, креативность и общую атмосферу в коллективе. С чего на самом деле начинается поддержка ваших сотрудников? Лично мое мнение: с руководителей! Именно от нас, руководителей,одновременно ждут и высоких результатов, и внимания к людям. И тут главный вопрос: как носителям человекоцентричной культуры самим получать поддержку ? Лично я просто уверена, что: ✔️ руководитель влияет на психическое состояние сотрудников на уровне родителя/супруга(и) ✔️ говорит о ментальном здоровье, но сам не знает что это такое ✔️многие руководители не умеют или не обучены поддерживать психологическое благополучие своих сотрудников ✔️ находятся в постоянном напряжении и стрессе ‼️ важно вкладываться в развитие менеджеров. Как❓ 📍Включите в КПЭ, OKR (если это рабочий инструмент для вашей организации) или ИПР ваших менеджеров отдельный пункт про их благополучие и команды. 📍разработайте осознанную программу по развитию навыка заботы о себе и других Как разработать ❓ Шаг 1. Оценка уровня счастья: Проведите диагностику — опросы и анкетирования для выявления текущего уровня удовлетворенности сотрудников. Это помогает понять, какие аспекты работы требуют внимания. Шаг 2. Обучающие модули: На основе полученных данных разрабатываются обучающие модули. Темы могут варьироваться от управления стрессом и эмоционального интеллекта до создания позитивной рабочей атмосферы и развития навыков межличностного общения. Шаг 3. Практические занятия: Важно не только теоретическое знание, но и практическое применение. Команды могут участвовать в тренингах, ролевых играх и групповых обсуждениях, что способствует созданию доверительной атмосферы. Создавайте клубы по счастью. Шаг 4. Мониторинг прогресса: После завершения обучения продолжайте отслеживать уровень счастья сотрудников, чтобы оценить эффективность программ и при необходимости вносить коррективы. Инвестиции в счастье сотрудников — это инвестиции в будущее вашей организации🌈 💛 Марина Семенова