ТОП продаж SellerFox на маркетплейсах

Wildberries связал заказ с выдачей в магазине продавца Wildberries открыл Click&Collect для всех покупателей. Товар оформляют на маркетплейсе, но получают не в ПВЗ и не у курьера, а в выбранном магазине самого продавца. На карте нужно выбрать доступную торговую точку; после подтверждения готовности заказ можно забрать там. Для продавца это отдельный канал выдачи между онлайном и собственной розницей. Его ценность зависит не от числа подключённых магазинов само по себе, а от точности остатков и скорости подготовки заказа на конкретной точке: покупатель уже оплатил товар и приходит за определённой позицией. Площадка получает дополнительную географию выдачи без стандартной доставки до ПВЗ, а магазин — визит покупателя, который нашёл товар на Wildberries.

Продаж стало больше. Почему свободных денег меньше? Пока смотришь на оборот, незаметно растут расходы на рекламу, доставку и возвраты. Ещё часть денег лежит в товаре, который пока не продан. В новом выпуске «Логова продавцов» разбираем, как всё это учесть и не принять рост продаж за рост прибыли. «Сколько на самом деле забирают маркетплейсы?» — https://sellerden.mave.digital/ep-84

Ответ продавца на отзыв тоже участвует в выборе товара В опросе Markway среди 1000 жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и Краснодара 33% респондентов сообщили, что хотя бы раз отказывались от покупки из-за реакции бренда на негативный отзыв. Ещё 41%, напротив, решались на покупку после убедительного ответа компании. Главным признаком хорошего ответа 56% назвали конкретное решение проблемы. Скорость оказалась главным фактором только для 8%, а 74% считают приемлемым ответ в течение суток. Шаблонные формулировки и оправдания без решения раздражали по 25% участников. Это ориентир, а не оценка всех покупателей маркетплейсов: опрос охватывает четыре города и реакции на бренды в целом. Для селлера полезнее проверить собственные карточки — отделить конкретные ответы с решением от шаблонных и сравнить последующую динамику конверсии.

На маркетплейсах нашли на 69,9% больше нарушений прав на бренды BrandSecurity зафиксировала 223 989 нарушений прав на бренды на маркетплейсах в первом полугодии 2026 года — на 69,9% больше, чем годом ранее. Во всём интернете компания выявила 320 362 нарушения; площадки дали основную часть прироста. Речь идёт о выявленных предложениях, а не о доле контрафакта во всех продажах. По наблюдениям BrandSecurity, нарушители копируют изображения и описания оригинальных карточек, меняют названия после блокировки и переносят предложения между каналами. Поэтому резкий рост показателя может отражать одновременно расширение серых продаж и более широкое выявление. Особенно высокая доля зарубежных предложений по популярным брендам отмечена в одежде и обуви, товарах для туризма и бытовой химии. Эти значения описывают выбранные бренды и категории, а не весь ассортимент маркетплейсов.

🚀 Обновили шаблоны юнит-экономики под новые тарифы Ozon! Друзья, Ozon вкатывает очередную порцию обновлений, которые существенно повлияют на маржинальность товаров. Чтобы вы не считали прибыль вслепую и не ушли в минус, мы пересобрали и актуализировали наши таблицы юнит-экономики. Все ключевые изменения уже внутри. Вот что конкретно мы обновили: 🔹 Логистика (с 30 октября): Внесли новые ставки. Доставка внутри домашнего кластера станет выгоднее (тарифы снижены) 📉, но для межкластерных отправлений стоимость доставки вырастет 📈. 🔹 Страхование товаров: Полностью убрали расходы на страхование из расчетов, так как Ozon официально отменяет эту программу ❌. 🔹 Платное хранение: Обновили сроки бесплатного хранения отдельно для обычных товаров и для крупногабаритных товаров (КГТ) в соответствии с новыми лимитами площадки 📦. 🔹 Обработка FBS: Скорректировали стоимость обработки отправлений для тех, кто продает со своего склада (FBS) — учтены новые фиксированные ставки за приемку ⚙️. ⚠️ Что делать прямо сейчас? Не ждите 30 октября! Скачивайте обновленный шаблон, подставляйте свои артикулы и пересчитывайте себестоимость. Возможно, ради сохранения маржи вам придется перевезти часть товаров на локальные склады или скорректировать розничные цены. 👉 Актульные шаблоны Юнит экономики Озон доступны по подписке в закрытой группе в ТГ или на нашем сайте.

Товары селлеров М.Видео вышли на физические полки М.Видео добавила зоны с ассортиментом своего маркетплейса в пять магазинов — в Москве, Подольске, Казани, Ростове-на-Дону и Сызрани. На полках рядом с электроникой появились одежда, мебель, товары для дома, красоты, детей и другие категории. Для пилота компания отбирает позиции по продажам, рейтингам, отзывам и спросу на категорию. Это важное ограничение: новость не означает, что любой товар из онлайн-каталога автоматически попадёт в розницу. Состав витрин будут менять по результатам эксперимента. Если формат подтвердит спрос, до конца 2026 года сеть планирует открыть ещё шесть таких магазинов. QR-коды, рейтинги и отзывы на ценниках, а также взаимодействие каналов при возвратах пока названы следующим этапом, а не уже работающими функциями.

Гид: как читать «Историю остатков» Wildberries перед поставкой В отчёте Wildberries товар может быть дефицитным, сбалансированным или неликвидным: доступность рассчитывается по оборачиваемости. Одного текущего остатка для решения о поставке недостаточно. Сопоставьте за один период остатки, заказы и выкупы. Затем проверьте время отсутствия товара на складе: даже короткий разрыв учитывается и может объяснить просадку заказов. Процент выкупа WB считает как долю выкупов в сумме выкупов, отмен и возвратов, без товаров в пути. Для поставки полезнее текущая оборачиваемость: она оценивает, на сколько дней хватит запаса с учётом темпа продаж. Средняя показывает, как быстро продавался средний остаток за период. Не смешивайте показатели: первый нужен для ближайшего пополнения, второй — для оценки управления запасом.

Wildberries подставит рейтинг магазина новым товарам Wildberries тестирует новый способ показать доверие к карточке, у которой ещё нет собственных отзывов. В мобильном приложении вместо плашки «Нет оценок» может появиться общий рейтинг магазина — но только если он не ниже 4,7. По нажатию покупатель увидит название продавца, общий рейтинг, число оценок и заказов. Процент выкупа площадка добавит в виджет, если он выше 90%. Для магазинов с рейтингом ниже 4,7 карточка останется без оценки товара. Функцию подключают автоматически, отдельной настройки в кабинете нет. Эксперимент меняет старт новинки: до появления первых товарных отзывов часть репутации переносится с конкретного артикула на весь магазин. При этом рейтинг продавца не превращается в оценку самого товара — источник описывает только замену плашки в интерфейсе.

Wildberries выступила против налогового контроля селлеров через площадки Правительство предложило обязать маркетплейсы выявлять налоговые риски партнёров. В перечне — дробление бизнеса, превышение лимита УСН, неуплата НДС и выход самозанятого за годовой порог дохода. Если продавец не опровергнет риск документами, ФНС сможет потребовать от площадок приостановить приём заказов и показ его карточек. Директор по налоговым рискам РВБ Елена Назарова заявила, что у платформ нет полномочий и полной информации для такого контроля. Для продавцов важна стадия инициативы: это законопроект, а не действующий порядок блокировки. Пока ФНС и крупнейшие площадки обмениваются данными в рамках эксперимента, начатого в 2025 году.

Гид: где искать причину слабой видимости товара В Яндекс Товарах четыре отчёта отвечают на разные вопросы. «Видимость в Поиске» показывает показы и клики, «Анализ цен» сравнивает цену товара со средней по региону, «Фиды» помогает найти ошибки загрузки, а «Микроразметка» сообщает, пройдёт ли товарная страница проверки для показа в Поиске. Разбирать просадку лучше по цепочке. Сначала проверьте, что товар принят из фида или микроразметки. Затем посмотрите его видимость и клики. Ценовой отчёт подключайте после технической проверки: низкие показы при ошибке фида нельзя объяснять только ценой. Сравнивайте один регион и одинаковый период. Эти отчёты описывают присутствие товаров в Поиске Яндекса, а не продажи на маркетплейсе, поэтому вывод о спросе нужно сверять с заказами в своей системе аналитики.

ЕАЭС точечно повысит пошлины на часть импорта Совет Евразийской экономической комиссии одобрил повышение ввозных пошлин на отдельные товары лёгкой промышленности, некоторые виды электроники и запорную арматуру. Ставки поднимут до предельного уровня, закреплённого обязательствами ВТО. Решение начнёт действовать через десять календарных дней после официального опубликования и рассчитано до конца сентября 2027 года. Ключевое ограничение новости: конкретные коды ТН ВЭД и размеры новых ставок в сообщении ЕЭК не названы. Поэтому пересчитывать себестоимость всей одежды или электроники преждевременно. Импортёрам понадобится сверить код каждого товара с официальным приложением к решению, когда оно появится. Для локальных производителей мера означает изменение ценового фона лишь в затронутых товарных позициях, а не во всей категории.

Селлеры просят разделить плату за витрину и логистику Союз продавцов маркетплейсов направил в ФАС, администрацию президента и профильный комитет Госдумы предложения по закону о платформенной экономике. Среди них — отдельно показывать плату за размещение товара и логистические услуги, не понижать позиции продавцов на FBS только из-за выбранной модели доставки и не включать товары в акции без согласия владельца. Это пока обращение отраслевого объединения, а не принятое изменение правил. ФАС сообщила, что рассмотрит письмо. Юристы отмечают: часть гарантий уже есть в законе, но разделение платежей и прямой запрет на ухудшение выдачи для FBS отдельно не закреплены. Идею убрать блоки «Похожие товары» эксперты оценили критически: она может ограничить сравнение предложений покупателем.

Товар продаётся. А прибыль будет? Высокий спрос ещё не отвечает на второй вопрос. До закупки придётся посчитать расходы и понять, с кем вы будете конкурировать. Этому посвящена часть нового выпуска SellerDen «Маркетплейсы ещё подходят малому бизнесу?». Денис Ветренников обсуждает, с чего начинать при небольшом бюджете, как проверять нишу и почему объём продаж сам по себе мало говорит о результате магазина. Про проверку спроса — с 17:00. Полный выпуск — около 22 минут: https://sellerden.mave.digital/ep-83 18+. В выпуске есть нецензурная лексика.

Гид: спрос по запросу проверяйте всей воронкой Отчёт Wildberries «Поисковые запросы на WB» показывает не только частоту фразы. В расширенной версии есть переходы в карточки, добавления в корзину, заказы и две конверсии: из просмотра в корзину и из корзины в заказ. Для проверки ниши выберите одинаковый период и сравните три уровня. Рост числа запросов показывает интерес, переходы — заметность предложения, а заказы — способность карточек закрывать спрос. Много запросов при слабых переходах может означать перегретую выдачу; переходы без корзин требуют проверки фото, цены и условий; корзины без заказов — доставки и итоговой стоимости. Есть ограничения: данные за текущий день не показываются, выдача зависит от региона, а запросы с менее чем 30 действиями площадка исключает. Поэтому один короткий период нельзя считать полным срезом рынка.

У крупных селлеров Ozon вышел вперёд по доле продаж В выборке MPStats Data доля Ozon в продажах крупных продавцов выросла с 42,46% в январе до 58,29% в августе. У Wildberries за тот же период показатель снизился с 57,54% до 41,71%. Исследование охватило 2,97 тыс. бизнесов: аналитики отобрали по 200 лидеров по выручке на каждой площадке в десяти товарных категориях, включая одежду, продукты, электронику, дом и мебель. Поэтому результат описывает именно верхний сегмент продавцов, а не весь рынок. Авторы и опрошенные эксперты связывают сдвиг в том числе с летними перебоями в логистике, но перечисляют и другие факторы: трафик, рекламу, ассортимент, цены и условия площадок. В Wildberries заявили, что такая оценка не учитывает различия между категориями.

Кому сегодня подходят маркетплейсы? Можно расти в заказах и при этом не понимать, сколько остаётся после расходов. Поэтому разговор о продажах на WB и Ozon быстро упирается в другой вопрос: сколько на самом деле забирает площадка. Оба вопроса вошли в пятый сезон подкаста Дениса Ветренникова «Логово продавцов». Ещё одна тема — закон о платформенной экономике. Сегодня вышел трейлер длиной 1 минуту 15 секунд: в нём собраны фрагменты первых трёх будущих выпусков. Сам подкаст начался в 2021 году. Полные выпуски нового сезона ещё впереди.

Flowwow собрал корпоративный заказ в 250 городах Flowwow запустил отдельный сервис для крупных корпоративных заказов: компания указывает бюджет, сроки, города и задачу, а менеджеры площадки подбирают исполнителей среди продавцов. Доступны цветы, подарки и угощения, включая партии с индивидуальным дизайном и брендированием. Модель уже проверили на распределённой поставке для Sunlight: торты закупили и доставили в 700 магазинов в 250 городах за две недели. Всего исполнители Flowwow работают более чем в 1300 городах России и СНГ. Это новый сценарий для маркетплейса: один договор с корпоративным заказчиком превращается в множество локальных заказов, а подбор продавцов и координацию доставки берёт на себя площадка. За первое полугодие 2026 года компании оформили через Flowwow 16 тысяч заказов для юрлиц.

Гид: сравнивайте воронку с медианой, а не только с лидерами В отчёте Wildberries «Воронка продаж по WB» показатели предмета сопоставляются со средними значениями, медианой, близкими по объёму продавцами и топ-5% по заказам. Так разрыв с лидерами не выглядит автоматически проблемой карточки. Выберите один предмет и период, затем найдите этап, где ваша линия отклоняется от медианы: просмотры, корзина или заказ. Продавцы похожего масштаба дадут достижимый ориентир, а топ-5% — верхнюю границу, но не норму для всех. Отдельный виджет показывает сезонность за два года. Если спад одновременно виден у категории и у магазина, причина может быть в спросе. Если категория стабильна, а проседает только ваша воронка, стоит проверять цену, карточку, наличие и продвижение. Wildberries указывает, что данные отчёта справочные.

Рейтинг продавца перевешивает его форму собственности В исследовании MAR CONSULT о доверии на российских маркетплейсах рейтинг и отзывы о конкретном продавце влияли на выбор у 49% опрошенных, низкая цена — у 47%. Сам статус ИП оказался поводом для недоверия у 37%, но сильнее настораживали скрытое или неполное название продавца — 57% — и малое число отзывов — 56%. Есть разрыв между ожиданиями и поведением: 71% считают, что раскрытие данных повышает доверие к площадке, однако 56% при покупке вообще не смотрят, кто продаёт товар. MAR CONSULT не указала в публикации размер и даты опроса, поэтому проценты описывают ответы участников исследования, а не весь рынок. Для карточки вывод конкретнее: рейтинг, полное название и доступный контакт работают вместе, а организационно-правовая форма сама по себе доверие не создаёт.

Региональные льготы УСН для торговли оказались под вопросом Ассоциация цифровых платформ попросила Минфин сохранить на 2027 год пониженные региональные ставки упрощённой системы налогообложения для оптовой и розничной торговли. Сейчас базовые ставки составляют 6% с доходов и 15% с разницы между доходами и расходами, но регионы могут снижать их до 1% и 5% соответственно. Для маркетплейс-селлеров это не объявленное изменение, а обсуждаемая мера: ответа Минфина пока нет. В 2025 году на УСН работали около 76% продавцов площадок. Поэтому при расчёте экономики на следующий год опасно автоматически переносить текущую региональную ставку: базовый сценарий стоит считать отдельно от льготного, пока решение не принято.