Skolkovo School of Management

Как пересмотреть операционную модель бизнеса Когда условия меняются, собственникам важно понимать, насколько текущая организация работы помогает компании справляться с задачами. Иногда для этого достаточно точечных корректировок, а иногда стоит пересмотреть распределение функций, ресурсов и ответственности. В такой ситуации полезно посмотреть на бизнес целиком и разобраться: 🔵Где теряются время и ресурсы; 🔵Как распределены функции и ответственность; 🔵Какие процессы тормозят работу других частей компании; 🔵Какие изменения нужны в первую очередь, а что пока можно оставить как есть. На программе «Операционная модель бизнеса» собственники малого и среднего бизнеса за два дня разбирают устройство своих компаний, определяют основные ограничения и проектируют будущую модель работы. Отдельная часть — разбор кейсов других предпринимателей. Это позволяет сравнить разные подходы к организации бизнеса и посмотреть на собственную компанию со стороны. По итогам участники формируют проект операционной модели и дорожную карту изменений на ближайшие шесть месяцев. 🗓3–4 декабря Подробности и регистрация 🎓 Макс | 🎓 Telegram

Почему после 30 лет сложно заводить друзей? Чтобы приятельство переросло в близкую дружбу, нужно больше 200 часов общения. Если встречаться раз в месяц на пару часов, на это может уйти около десяти лет. А после 40 лет на друзей остается в среднем около получаса в день — против двух часов в 20 лет. Мы сами постепенно сокращаем возможности для новых знакомств: работаем из дома, заказываем доставку, все чаще выбираем индивидуальные форматы досуга. Случайных контактов и регулярных встреч с новыми людьми становится меньше — а именно из них нередко и вырастают дружеские отношения. На этом фоне дружба превращается в отдельную индустрию: появляются friendship-коучи, приложения для поиска друзей и ужины с незнакомцами. Профессор бизнес-практики СКОЛКОВО Андрей Шапенко рассуждает о том, почему взрослым приходится планировать дружбу в календаре, можно ли купить близость и сколько времени мы готовы в нее инвестировать. Читайте полную версию материала здесь. 🎓 Макс | 🎓 Telegram

Как спроектировать следующие 15–20 лет жизни? Продолжительность активной жизни растет. В ней может быть больше профессиональных этапов, новых ролей, проектов и интересов — поэтому вопрос о том, как планировать следующий отрезок жизни, становится актуальным в любом возрасте. 10 ноября в 20:00 на онлайн-встрече проекта «Антихрупкость 2.0» об этом поговорят: ⚫️Марина Велданова — профессор бизнес-практики, директор Центра развития здравоохранения СКОЛКОВО, д.м.н.; ⚫️Андрей Шишаков — приглашенный преподаватель бизнес-практики, академический директор Глобальной управленческой программы | Global AMP. Модератор встречи — Анастасия Урнова, приглашенный преподаватель СКОЛКОВО, доцент Школы коммуникаций НИУ ВШЭ. В центре разговора: — Как меняется профессиональный путь, когда активная жизнь становится длиннее; — Где искать новые роли, проекты и интересы; — Что из прежнего опыта стоит сохранить и на что можно опереться на новом этапе; — Как определить цели и приоритеты на следующие 15–20 лет. Зарегистрироваться и оставить вопросы экспертам можно по ссылке. 🎓 Макс | 🎓 Telegram

Главный вопрос киберустойчивости — сможет ли бизнес продолжить работу и восстановиться после инцидента. Проверьте, что уже работает в вашей компании, а какие пункты остались без отметки. Как определить критичные зависимости, расставить приоритеты восстановления и распределить ответственность, разбираем в спецпроекте Школы управления СКОЛКОВО и СОГАЗа «Месяц киберустойчивости». 🎓 Макс | 🎓 Telegram

Предстоящие события Школы управления СКОЛКОВО 🎓 9 ноября Онлайн-интенсив по разработке ИИ-продуктов 10 ноября Бизнес-завтрак с Андреем Шароновым 11 ноября Деловая игра-симуляция «Дилеммы корпоративного управления» 11 ноября «Мастер управления бизнесом | SKOLKOVO MBA» 12 ноября «Директор по продукту: управление продуктовой стратегией» 19 ноября «Директор по ИИ: построение агентной платформы компании» 30 ноября «Диагностика бизнеса» 3 декабря «Операционная модель бизнеса» 18 января «Клиентский опыт как стратегическое преимущество» 27 апреля «Лидеры как преподаватели» 🎓 Макс | 🎓 Telegram

Рекомендациями сериалов для развития коучинговых навыков делится Игорь Никифоров, директор по развитию Центра лидерства СКОЛКОВО, академический директор программы «Коучинг и менторство». В подборке — три сериала, которые будут интересны как начинающим коучам, так и тем, кто уже работает с руководителями и командами. В них можно увидеть разные модели поведения, способы взаимодействия с людьми, примеры работы с командой. Это интересно и начинающим коучам, и тем, кто уже давно в профессии. ✧ «Миллиарды» (2016–2023) Один из главных персонажей сериала — Венди Роуз, корпоративный коуч компании Axe Capital. Она помогает миллиардерам и топ-менеджерам справляться с давлением, принимать решения, работать с собственными ограничениями, сохранять эффективность в сложных ситуациях. Сериал позволяет увидеть разные стороны профессии и то, как коучинговая работа встроена в жизнь крупной компании, хотя часть происходящего остается художественным вымыслом. ✧ «Обмани меня» (2009-2011) Главный герой, доктор Кэл Лайтман, специализируется на распознавании лжи по мимике, жестам и микровыражениям. Он внимательно наблюдает за человеком, анализируя не только слова, но и то, как собеседник их произносит. Для коуча это повод задуматься о глубинном слушании, невербальных сигналах и деталях, которые помогают понять состояние другого человека. Первый сезон сериала можно использовать как дополнительный материал после учебного модуля по этим темам. ✧ «Менталист» (2008-2015) Патрик Джейн, бывший медиум и шоумен, помогает полиции раскрывать преступления. Он тонко чувствует собеседников, быстро устанавливает контакт, находит подход к людям даже в напряженных обстоятельствах. В детективной истории можно проследить использование важных мягких навыков: наблюдательности, коммуникации, понимания мотивов и выбора способа взаимодействия. Эти навыки пригодятся не только в коучинговой работе, но и руководителям, которым важно слышать команду, понимать отношения между людьми, повышать собственную эффективность. 🎓 Maкс | 🎓 Telegram

Нередко компания, которая нашла прибыльную бизнес-модель, держится за нее даже при изменении условий. Когда результаты падают, она не пересматривает модель, а наращивает рекламу, давит на продажи и добавляет функции — и тратит все больше ресурсов ради прежней прибыли. Для малого и среднего бизнеса цена такой ошибки особенно высока: зависимость от одного канала, нескольких клиентов или ключевого продукта оставляет мало времени и денег на ошибку. Как понять, что именно перестало работать, и как решать, когда данных недостаточно? Разбирает Максим Михалев, ключевой преподаватель программы «Директор по продукту: управление продуктовой стратегией». 🎓 Maкс | 🎓 Telegram

Сколько самостоятельности стоит давать ИИ? Один и тот же процесс можно выстроить по-разному: использовать ИИ как помощника специалиста или передать агенту целую последовательность действий. Выбор зависит от самой задачи и от того, насколько критична ошибка. Николай Верховский, директор программ Школы управления СКОЛКОВО по ИИ и цифровой трансформации, объясняет, где проходит граница между этими сценариями. 🔵Чем понятнее правила, тем больше возможностей для автономной работы. Если задачу можно описать через регламент, протокол или методологию, агенту проще доверить ее выполнение. Там, где много неоднозначных ситуаций, участие человека остается важным. 🔵Цена ошибки ограничивает автономность. Если неверное решение может привести к серьезным последствиям, человеку стоит оставаться в контуре контроля — даже если технически систему можно сделать более самостоятельной. 🔵Автоматизация и автономность решают разные задачи. Автоматизированная система выполняет заранее заданный алгоритм. Агент может сам выбирать следующие действия и корректировать их по ходу работы, поэтому такой сценарий требует более тщательной подготовки. На уровне компании такие решения уже выходят за рамки выбора технологии: их нужно связывать с процессами, рисками и экономикой внедрения. Это одна из задач директора по ИИ. Есть и еще один нюанс: одинаковый ИИ-инструмент может по-разному влиять на производительность сотрудников в зависимости от их опыта. Как выбрать подходящий сценарий, оценить его экономический эффект и понять, оправдана ли более высокая автономность системы — в полной версии материала. 🎓 Maкс | 🎓 Telegram

Как мотивировать команду? Практическое руководство для лидера Руководитель может воспринимать новую роль, большую самостоятельность или сложную задачу как шаг в развитии. Но у сотрудника приоритеты могут быть другими: одному важно продвижение, другому — стабильность, свобода действий или баланс между работой и личной жизнью. Разобраться в этих различиях поможет практическое руководство с пятью карьерными ориентирами. В нем — вопросы для разговора с сотрудником, которые помогут: 🔵 понять, что для него важно и что поддерживает его мотивацию; 🔵 обсудить, в каких условиях ему проще добиваться результата; 🔵 договориться, что можно изменить во взаимодействии с руководителем и командой. Индивидуальная мотивация — часть более широкой задачи руководителя: понимать людей, собственный стиль лидерства и динамику команды. Этим темам посвящен в том числе лидерский трек программы «Мастер управления бизнесом для руководителей высшего звена | SKOLKOVO Executive MBA». Старт следующего потока — 20 января 2027 года. Подробнее о программе 🎓 Maкс | 🎓 Telegram

Герман Греф, Александр Аузан и Селина Нери — запись сессии «Будущее здесь» Публикуем полную запись разговора Германа Грефа, Александра Аузана и Селины Нери на конференции «Будущее здесь». Главный вопрос дискуссии — что останется преимуществом человека, когда ИИ берет на себя все больше интеллектуальных задач. Эксперты обсуждают: 🔵 Может ли искусственный интеллект мыслить как человек; 🔵 Как ИИ меняет конкуренцию между крупными компаниями и стартапами и почему масштаб бизнеса может перестать быть преимуществом; 🔵 Какие человеческие способности приобретают особую ценность и чему стоит учиться в новых условиях; 🔵 Успевают ли люди, компании и общественные институты адаптироваться к темпам технологических изменений. Смотрите запись здесь: ▸ YouTube ▸ VK Видео #ШколаСКОЛКОВО20 🎓 Maкс | 🎓 Telegram Video is too big

Как понять, чего вы хотите от следующего этапа карьеры? Три вопроса для женщин с управленческим и предпринимательским опытом Карьерное плато знакомо многим: многое уже достигнуто, но куда двигаться дальше — неочевидно. Разобраться в своих ориентирах помогут вопросы: 🔵Что должно измениться на следующем этапе? Роль, масштаб задач, направление бизнеса, степень влияния — или, возможно, место работы в жизни в целом? 🔵На что вы уже можете опереться? Какие сильные стороны, опыт и компетенции помогут двигаться дальше, а что еще предстоит развить? 🔵Что сейчас ограничивает выбор? Это могут быть внешние барьеры, нехватка поддержки, привычные представления о собственной роли или другие ограничения, которые стоит сначала увидеть и назвать. Работа с этими вопросами — одна из задач программы «Следующий шаг» для женщин-руководителей и предпринимателей. Участницы определяют цели и формируют персональную стратегию личного и профессионального развития. В программе также предусмотрены коучинг, менторская поддержка и обмен опытом с другими участницами. Старт — 1 декабря. Обучение длится пять месяцев и включает четыре очных модуля по 3–4 дня. Подробнее о программе 🎓 Макс | 🎓 Telegram

Фокус, расфокус, ракурс: как сохранять ясность в условиях кризиса В кризис руководителю приходится принимать решения на фоне информационного шума и тревожности. Но постоянная концентрация не всегда помогает: иногда, чтобы увидеть решение, полезно на время отойти от задачи. Елена Рососская, управляющий директор Центра развития лидерства СКОЛКОВО, выделяет три режима мышления: 🟢Фокус. Определите главное и удерживайте на нем внимание, не отвлекаясь на второстепенные сигналы. 🟢Расфокус. Дайте мозгу передышку: прогуляйтесь, смените занятие или обстановку. Во время такой паузы могут появиться идеи, которые не приходят за рабочим столом. 🟢Ракурс. Посмотрите на проблему с другой точки зрения. Обсуждение с людьми с иным опытом — например, в бизнес-клубе или на групповом коучинге — помогает заметить то, что сложно увидеть изнутри собственной ситуации. Ясность требует умения переключаться между этими режимами: где-то важно удержать внимание на задаче, где-то — от нее отвлечься, а где-то — сверить свой взгляд с чужим. Как понять, когда продолжать искать решение, а когда сделать паузу, и почему состояние руководителя влияет на устойчивость всей команды — в полной версии материала. 🎓 Макс | 🎓 Telegram