Гений переговоров | Ольга Грищенко

ОТОБРАТЬ ЯБЛОКО, ЧТОБЫ ЗАКЛЮЧИТЬ СДЕЛКУ или как я познакомилась с фреймами и это изменило мою жизнь Много лет назад, когда я ещё только начинала вести Клуб переговоров, я прочитала историю специалиста по инвестициям Орена Клаффа, который пытался произвести впечатление на главу хедж-фонда. Орен оказался в богатом кабинете, где огромный дубовый стол возвышался над посетителем как трон, а глава хедж-фонда, окруженный помощниками, не проявлял никакого интереса к посетителю, которому выделили немного времени на презентацию. Казалось, яблоко, которое глава хедж-фонда взял из крупной керамической антикварной чаши и положил себе на тарелку, интересовало его гораздо больше. Тогда Орен сказал: – Послушайте, Билл, надеюсь, вы не так ведете свои дела? – и кивнул на яблоко, прикушенное Биллом. – Сейчас покажу, как обычно веду дела я. Можно? – Орен, не дожидаясь ответа, взял яблоко, разрезал его надвое и забрал половину себе. И, покусывая яблоко и восхищаясь его вкусом, Орен провел презентацию своего подхода ошеломленному главе хедж-фонда и его помощникам. Когда выступление закончилось – все расхохотались. Просмеявшись, обсудили условия сделки уже совершенно в другой, гораздо более дружественной атмосфере. Конечно, эта история больше похожа на сказку. И я никому не порекомендую на важных переговорах забирать чужое яблоко из тарелки. Но, эта история заставила меня тогда задуматься: оказавшись в подобной ситуации с человеком, который намного влиятельнее нас, обладает более высоким статусом, властью и деньгами, можем ли мы сломать фрейм власти, который нам невыгоден и не даёт возможности договориться? И чем больше я исследовала эту тему, тем больше я находила приемов и стратегий, как можно сломать фрейм власти и задать вместо него другой фрейм, который будет выгоден нам в общении. В мире, где большинство людей считает, что это сделать совершенно невозможно, такие инструменты дают гигантское преимущество. Вот почему для финального интенсива этого года я выбрала тему КАК УПРАВЛЯТЬ ДИАЛОГОМ С ПОМОЩЬЮ ФРЕЙМОВ и менять правила в свою пользу Сегодня его можно купить по ранней цене и получить подарок: 🎁️️️️️️ Конструктор личной КАРТЫ ФРЕЙМОВ для переговоров, продаж и важных разговоров.

Как создавать фреймы, которые легко позволяют достигать своих целей и влиять на других людей? Давайте подсмотрим, как это делает Кейт – главная героиня романа "К востоку от Эдема": Раньше девицы отличались неряшливостью, и вздорным нравом. Стоило предложить им привести себя в порядок и прибраться в комнате, как тут же поднималась буря негодования. Как-то раз во время общего ужина Кейт сообщила, что случайно заглянув в комнату Этель, удивилась, как там уютно и чистенько, и просто не могла не купить девушке подарок. Прямо за столом Этель развернула пакет, в котором оказался большой флакон на редкость стойкого и ароматного одеколона «Хойтс джерман». Этель сияла от удовольствия, втайне радуясь, что Кейт не обнаружила груды грязного белья под кроватью. После ужина девушка немедленно его убрала, подмела в комнате пол и сняла висевшую по углам паутину. Потом Кейт заметила, что Грейс сегодня прелестно выглядит, и подарила ей свою булавку в виде бабочки со стразами. Девице пришлось срочно бежать наверх и надеть чистую блузку, достойную такого подарка. Если бы повар Алекс прислушивался к ругани, поступающей в его адрес за скверную стряпню, то давно причисли бы себя к безжалостным убийцам. И вдруг открылось, что он непревзойденный кондитер, а его печенье обладает сказочным вкусом. … Алекс удалился на кухню, смущенно вытирая навернувшиеся на глаза слезы. Сегодня он приготовит сногсшибательный сливовый пудинг – все пальчики оближут! Попробуйте угадать, на какой фрейм сделала ставку Кейт? А мы разберем с вами 15 лучших фреймов, дающих быстрый результат на финальном в этом году интенсиве КАК УПРАВЛЯТЬ ДИАЛОГОМ С ПОМОЩЬЮ ФРЕЙМОВ и менять правила в свою пользу Сейчас к нему доступен подарок: 🎁️️️️️️ Конструктор личной КАРТЫ ФРЕЙМОВ для переговоров, продаж и важных разговоров.

– У вас есть 5 минут, начинайте! Представьте, что вы приезжаете на важную встречу и слышите от собеседника эту фразу. Большинство людей в такой ситуации попадают в ловушку фрейма времени – пытаются подстроиться, успеть, сократить то, что они планировали обсудить. И проигрывают. Что такое фрейм? Это «рамка» диалога – правила игры, которые задаёт один из собеседников. Что будет, если вы приняли правило игры «Уложиться в 5 минут»? С вероятностью близкой к 100% вы не справитесь и тем самым вызовите неудовольствие собеседника. Итог: с вами общаются из позиции «сверху», как с человеком, который не оправдал ожиданий. Вся ваша энергия направлена не на достижение своей цели, а на попытку вернуть расположение оппонента. Если фрейм работает против вас, как в примере с ограничением времени, не нужно его принимать, единственная правильная стратегия это разрушить фрейм времени, установить тот фрейм, который вам выгоден. И благополучно, комфортно для себя провести этот (или следующий разговор) в зависимости от того, как дальше пойдет беседа. Чтобы не попасть в ловушку невыгодных вам фреймов, нужно: – научиться их распознавать – и уметь создавать свои, выгодные для диалога фреймы (я пользуюсь набором из 15 крутейших фреймов). Этим мы займемся на последнем интенсиве этого года КАК УПРАВЛЯТЬ ДИАЛОГОМ С ПОМОЩЬЮ ФРЕЙМОВ и менять правила в свою пользу Сегодня мы открыли продажи по ранней стоимости участия, при покупке доступен подарок 🎁️️️️️️ Конструктор личной КАРТЫ ФРЕЙМОВ для переговоров, продаж и важных разговоров С его помощью вы сможете заранее подготовиться к сложному диалогу: определить цель, выбрать подходящие фреймы и продумать, как действовать, если собеседник начнёт менять направление разговора.

За этот год мы с вами освоили три большие темы – каждая высший пилотаж в убеждении и влиянии: МНОГОХОДОВКИ КАРТА РОЛЕЙ И ИНТЕРЕСОВ МЕХАНИЗМЫ ЗАРОЖДЕНИЯ ЖЕЛАНИЙ осталась еще одна, финальная мощнейшая тема. 🔥 - если уже рассказать.

Эта схема ⬆️ работает даже в борделе 😃 Смотрите, как главная героиня сериала "К востоку от Эдема" совершенно без запроса! предлагает хозяйке борделя забрать часть её работы и выдаёт сверхрезультат. Дальше она также действует по нашей схеме и, в итоге, получает и повышение, и дополнительный доход и даже попадает в завещание мадам. ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ Как убеждать через механизмы зарождения желаний стартует уже завтра! Video is too big

Что делать, если руководитель не повышает зарплату? Догадываетесь, какой чаще всего дают совет люди себе и другим в подобной ситуации? Наказать работодателя. Устроить что-то похожее на итальянскую забастовку: делать минимум работы, быть неэффективным, а эффективность и дополнительная работа – только за дополнительную плату. Каждый раз, когда в общении мы выбираем роль «наказателя» мы наказываем прежде всего себя. Добиться чего-то, кроме увольнения с таким подходом невозможно. Стратегия «наказания» требует энергии, времени, силы на борьбу, которые мы отбираем у стратегии развития себя как профессионала. И на новой работе потребуется начинать не с нуля, а с минусового уровня, поскольку другие, не ограничивающие себя в развитии специалисты ушли далеко вперед. Если подход: Запросить повышение и наказать своей неэффективностью за отказ не работает, то что вместо него? Когда я работала в найме, у меня получилось сделать карьеру и в 11 раз увеличить зарплату за счет одной стратегии: 1 шаг Выложиться (без запроса!) сверх своих возможностей в направлении, максимально интересном для компании и получить результат. 2 шаг Вызвать жгучее желание у руководителя сделать на тебя ставку и связать успех направления с твоими суперсилами. 3 шаг Провести переговоры о повышении заработной платы. В этой стратегии (в отличие от первой, неэффективной) есть ингредиент, который обеспечивает вам результат – это ЖЕЛАНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ. Как его создавать – разберемся уже в этот четверг на большом интенсиве ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ Как убеждать через механизмы зарождения желаний вы еще можете успеть стать участником до повышения цены и получить шикарный подарок 🎁 ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ РЫЧАГАМИ ВЛИЯНИЯ – с ним вы можете готовиться к любому важному разговору (в том числе об увеличении дохода).

Техника "Я не могу решить эту задачу" Главная героиня сериала "К востоку от Эдема" получает предложение стать женой богатого владельца фермы, потому что владеет одной из самых простых техник зарождения желаний. Как работает техника? 1. Вы задаете собеседнику задачу – которую сами не можете решить 2. И разжигаете у него желание найти решение Итог: не вы предлагаете решение, а ваш собеседник, и он очень рад тому, что справился со сложной ситуацией. Инструменты для реализации этой и других техник, позволяющих реализовать любые ваши цели в общении, влиять, вызывая жгучее желание в других людях, мы будем с вами изучать уже в этот четверг, 15 октябра на большом интенсиве ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ Как убеждать через механизмы зарождения желаний вы еще можете успеть присоединиться к нашей группе, программа интенсива "Искусство влияния": https://f5game.site/vliyanie Video is too big

ЛЮДИ ЗАРОЖДАЮЩИЕ ЖЕЛАНИЯ Посмотрите видео и определите – какой из 5 типов влияния ваш? Самой большой силой обладают люди, умеющие пробуждать желания. Когда человек чего-то очень сильно захотел, он готов отбросить свои убеждения, ограничения и сделать всё возможное на пути к мечте.  Если мы хотим быть успешны в продажах, переговорах и личном общении, нам необходимо понять, как работает искусство влияния через механизмы зарождения желаний в собеседнике — и использовать эту практику в своих диалогах. На интенсиве «ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ» мы разберемся, как за один короткий разговор можно пробудить в собеседнике жгучее желание и вдохновение действовать. ❗️Обучение стартует 15 октября, вы еще можете успеть присоединиться к нашей группе, программа интенсива "Искусство влияния": https://f5game.site/vliyanie Video is too big

– Эндрю, хелп ми! А вот еще один крутой речевой оберег от Юры Борисова, которого выдвигают на «Оскар» за лучшую мужскую роль в фильме «Искусственный», где он сыграл сооснователя OpenAI вместе с Эндрю Гарфилдом. Ему не так-то просто отвечать на вопросы на английском и он останавливает Эндрю чтобы тот помог. Мы боимся запрашивать чью-то помощь, но посмотрите как это располагает к человеку, который не боится показаться растерянным. С юмором показать, что не знаете как ответить, и задать вопрос: – Помогите мне? можно не только союзнику, но и собеседнику.

У меня новый речевой оберег благодаря фильму "Обитель зла" появился. Там главный герой – курьер, пытается доставить груз в лабароторию, и на него нон-стоп нападают монстры. И вот, он стоит посередине пустой улицы и, вроде бы как можно выдохнуть, но – нет. Внезапно, мутанты начинаю прыгать на него с крыши здания. И в этот момент он даже с каким-то легким оттенком восхищения в голосе произносит: – Господи! Это что-то новенькое! А дальше – бежит что есть мочи, уворачиваясь от падающих монстров. Я подумала, что буду использовать эту фразу, когда всё идёт хуже некуда: – О! Это что-то новенькое! 🤣

МАНИПУЛЯЦИОННЫЕ ЛОВУШКИ, которые давно перестали работать Много лет назад на всех бизнес-тренингах рекомендовали расставлять в общении с людьми специальные капканы: Когда человек еще не согласился с предложением, ему задавали вопрос, как будто бы согласие уже получено: – Когда мы с вами встретимся – во вторник или в четверг? или: – Как удобнее оплатить – по карте или наличными? Хотя собеседник еще не дал согласие ни на встречу, ни на покупку. Прошли годы! Мне казалось, что давно уже всем очевидно, что такие грязные манипуляции перестали работать. Но, нет. Мне прислали предложение стать информационным партнером обучающего проекта для руководителей и собственников бизнеса. Они хотят, чтобы я их бесплатно прорекламировала – за то, что мой логотип разместят на кладбище логотипов партнеров. Это щедрое предложение заканчивалось фразой: – В какой ближайший день Вы могли бы сделать уже первые активности? Согласие не получено, но командовать мной уже начали. Работа с партнерами – очень тонкая тема. Получить результат можно только если вы ведете уважительный диалог на равных и действуете не через навязывание никому не нужных предложений, приправленных старыми манипуляциями, а через зарождение желания в собеседнике. Разберем на интенсиве ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ Как убеждать через механизмы зарождения желаний как писать предложения о сотрудничестве, которые вызывают живой интерес, а не раздражение.

РЕФРЕЙМИНГ И МАЛЬДИВЫ Я захотела этой осенью снова улететь на Мальдивы. Как любому нормальному человеку, мне жалко в кризис тратить на поездку огромную сумму из дохода. И я подумала: – А что, если опять попробовать сэкономить? Есть только один нюанс – экономить я ненавижу. Мне жалко себя, я возмущаюсь «Что, я себе это не могу позволить, что ли?!» и трачу кучу времени и энергии на переживания. Поэтому у меня задачка с вызовом – я хочу не просто сэкономить деньги на поездку, но и найти способ сделать это так, чтобы каждый отказ от покупки доставлял мне радость, а не огорчение. Это называется рефрейминг – смена рамки восприятия. Получится ли? Посмотрим. Весь октябрь я буду вести дневник на своем личном канале "Удивительная жизнь Ольги Грищенко" и рассказывать на чем и сколько сэкономила, какие чувства я при этом испытываю и «стоит ли овчинка выделки?» как говорил мой папа. 2 вещи, на которых я точно экономить не буду: 1. Книги (в месяц я покупаю в свою большую библиотеку 20-30 новых книг). 2. Обучение – я учусь всегда, без перерыва на кризисы и каникулы. Вот, только что оплатила писательский курс – я пишу сейчас роман и параллельно изучаю приемы известных авторов. Итак, сегодня первый день эксперимента. День 1 – читать здесь.

Что делать, если вам задают вопрос, на который вы не хотите отвечать? Конечно же, использовать удар юмора! 🔥 Video is too big

ЖЕЛАНИЕ – ЭТО ГЛАГОЛ Почему детские желания ⬆️ не исполнялись? Потому что в них не было магии действия. Если ты понимаешь, что результат зависит только от тебя, то нет смыла мечтать, можно сразу шагать к цели. Хочешь красивую, модную сумку? Сшей её и все одноклассники будут тебе завидовать. Хочешь поступить на эконом в престижный университет? Возьми сборник задач Сканави и решай каждый день по несколько штук самой высокой сложности. Даже если хочешь устроиться на работу мечты – поезжай в это грозное серое здание и набери с вахты номер финансового директора. Как только я начала действовать – все мои желания начали сбываться! 🚀 И даже замуж я вышла не потому, что мечтала о принце, а потому что действовала. 😃 А знаете какой следующий уровень после того, что ты уже умеешь реализовывать свои желания? Научиться зарождать желания у других людей. – это самый мощный инструмент влияния из всех существующих. На большом интенсиве ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ Как убеждать через механизмы зарождения желаний вы узнаете как этот навык развивать! P.S. На видео я сегодня – после фильма "Тони" про одного из самых влиятельных шеф-поваров современности загорелась желанием научиться открывать устрицы – и вот, пожалуйста 💖 Video is too big

Про желания В детстве я часто загадывала желания, и они не сбывались. – Очень-очень хочу эту электронную игру, где волк собирает яйца! – но родители дарят на день рождения какую-то шкатулочку. – Пусть придет автобус прямо сейчас! – но нет, мы-майские дачники ждем еще полчаса на остановке, подпрыгивая от холода. – Этот билет окажется выигрышным, и моя жизнь изменится! – нет, вскрытый лотерейный билет говорит, что удача снова не на моей стороне. Так я разочаровалась в желаниях, и начала думать, что нет никакого смысла мечтать. Угадаете, что не так было со всеми этими желаниями? 😃