Психология Маркетинга

Динозавры мне нравятся. Конечно, пик моих знаний о них пришелся на семь лет, но они по-прежнему вызывают чувство симпатии. И сами динозавры, и их названия. Вот, допустим, овираптор в переводе с умного языка латыни означает «яичный вор». Красиво же! Потому что в 1923 году в пустыне Гоби нашли скелет этого динозавра на месте преступления - прямо над гнездом с окаменевшими яйцами. Мелкий хищник собирался полакомиться чужой кладкой. Так животное и получило имя. Кстати. Вас ничего не насторожило? Давайте еще раз - "нашли скелет над гнездом с окаменевшими яйцами". После чего ученые сделали вывод, что он этими яйцами питается. И думали так, пока в 1990-х годах в аналогичных яйцах в таких же гнездах не обнаружили сохранившиеся эмбрионы самого овираптора. Позднее нашли овирапторов, сидевших на кладках в позе, напоминающей насиживание современных птиц. В общем, тот первый овираптор охранял свое гнездо. Но мы, когда видим два факта, хотим собрать их в причину и следствие, непротиворечивую историю. С хомо сапиенсами в целом то же самое. До сих пор в ходу выражение "пещерные люди". Возникло оно так как первые находки неандертальцев и кроманьонцев в Европе были на территории пещер. Кости там лучше сохраняются. Но вообще-то, наши предки, будучи собирателями, жили под открытым небом. Да и на открытых пространствах скелеты ранних хомо чаще всего находят в остатках логова леопардов - но это тоже не повод кричать: "Ааааа, раньше люди жили с леопардами!" Наш мозг - машина для быстрых выводов. Раньше эволюция не награждала тех, кто долго думал, но сейчас быстрые выводы часто ошибочны. 🤩 моя новая книга: "Спринт к лучшему" - наука личной эволюции. [OZON] [Wildberries] [Литрес]

Давным-давно, когда от слова "секс" еще краснели, психологи Эллиот Аронсон и Джадсон Миллс предлагали студентам вступить в университетский клуб. Но сначала нужно было пройти «обряд инициации». Для этого одной группе пришлось читать вслух список непристойных слов и эротических пассажей из литературы перед незнакомым человеком. Другим - нейтральные слова. После чего всем студентам дали послушать аудиозапись обсуждения клуба. Запись была намеренно скучная, нудная и бессмысленная. Но те, кто прошёл жёсткую инициацию, оценивали клуб и его участников существенно выше. Признать, что ты пережил неприятности ради скучной ерунды - не слишком приятно. Гораздо комфортнее решить, что результат стоил усилий. Так работает один из вариантов оправдания собственных бессмысленных действий: мы повышаем ценность цели, ради которой пришлось дорого заплатить. Поэтому самые яростные фанаты – у наиболее сложных программ, в которых не разберешься с наскока. Для них признаться, что другое ПО дает аналогичный результат безо всякого напряжения – расписаться в собственной глупости. Обратите внимание – механизм включается только после сильных воздействий. «Чуть не утонул в болоте» запускает эмоциональную связь вернее, чем «почувствовал легкое несварение». Самые эмоциональные впечатления часто связаны с самыми опасными ситуациями. Зато потом – это будут самые ценные воспоминания. Специально усложнять жизнь покупателю – идея плохая. Но если процесс покупки / использования сопряжен с рядом трудностей, избежать которых не получается – не пытаемся их скрыть или умолчать. Делаем из них фичу продукта в стиле «красота требует жертв». 🤩 моя новая книга: "Спринт к лучшему" - наука личной эволюции. [OZON] [Wildberries] [Литрес]

Когда человек в разговоре утвердительно кивает головой, но одновременно совершает едва заметное, одностороннее пожатие плечом - гуру невербальной психологии считают это одним из самых ярких маркеров лжи. Объяснение следующее - в случае искреннего неведения включается двусторонняя реакция, запускаемая без участия сознания - плечи и брови поднимаются, а ладони разворачиваются вверх. Когда же человек пытается сыграть эмоцию, знает ответ, но изображает дурачка - жест запускается сознательной командой. В результате чего наступает рассогласование сигнала - одно плечо дергается вверх, второе остается инертным. В общем - недостаток внутренней убежденности. Тело отказывается физиологически подписываться под враньем. Звучит красиво и в целом достаточно научно. Правда, есть одно но. Мы, люди не слишком хорошо распознаем обман, даже когда специально следим за поведением собеседника. При этом одновременно мы уверены в собственной способности читать людей. Кажется, что стоит заметить отведённый взгляд, нервный жест или неестественную улыбку и - ага! - мы поймали его на вранье! В общем, путаем признак, который кажется подозрительным, и признак, который действительно помогает отличить правду от лжи. Хотя один и тот же жест часто означает разные вещи. То же пожатие одним плечом может говорить что человек устал, сомневается или просто так привык жестикулировать. Общее правило - когда человек искренен, мимика, жест, интонация и поза обычно синхронизированы. Собственно говоря, начните рассказывать что-то стоя с прижатыми по швам руками - глаза собеседника удивленно полезут на лоб. Но в любом случае - лично я увлекаться ловлей тайных сигналов не советую) 🤩 читаем мою новую книгу: "Спринт к лучшему" - наука личной эволюции. [OZON] [Wildberries] [Литрес]

Если вы наблюдали за косяком рыб в океанариуме, мурмурацией стаи скворцов, вас наверняка поражала идеальная слаженность движений. Сотни особей мгновенно меняют траекторию движения без единого дирижера и без столкновений. У нас то же самое. В метро, в утренний час пик сотни людей на платформе снуют туда-сюда без всяких нарисованных полос движения - а столкновения происходят редко. Настолько редко, что многие спокойно идут сквозь плотный поток, уткнувшись в смартфон. Мозг подстраивается под движения соседей. По сути, это пример того, что в биологии называется коллективной бдительностью. Нам, как и пасущимся газелям, не обязательно все время быть настороже. Стая помогает распределить мыслительную нагрузку по коллективу. В бизнесе человечество попыталось воссоздать этот механизм для решения сложных задач. Правда, главный инструмент, который мы для этого смогли придумать - рабочее совещание. Так что, если спросить в лоб любого участника совещания: "ты зачем сюда пришел" , поучишь в ответ: "чтобы помочь проекту". Хотя в реальности – потому, что не имеет права не прийти или хочет показать себя перед руководством или надеется распределить ответственность или рассчитывает приобщиться к успеху, чтобы впоследствии претендовать на премию. А может - чтобы вынести конфликт с коллегой на всеобщее обозрение. Причин участия в совещании - десятки. И проект тут часто не причем. Вместо "ройного интеллекта" возникло то, то, что Алексей Суханов называет Cargo Management Tax – налог, который организация за поддержание собственных бессмысленных ритуалов. Платит временем и мотивацией своих сотрудников. Подсуньте HR – пусть посчитают размер налога в вашей организации)) читаем мою новую книгу: "Спринт к лучшему" - наука личной эволюции. [OZON] [Wildberries] [Литрес]

Благодаря нашей Неделе Выпрашивания Отзывов я первый раз в жизни ощутил, что такое «двойственные чувства». Это произошло в тот момент, когда я круглыми глазами смотрел на оценку «1» и читал текст отзыва «Книга супер. А приложение Литрес – дрянь». С отзывом я отчасти согласен. По книге полностью))) а по литресу обратил внимание на работу маркетинга – компания пришла в отзыв, но ответила человеку буквально следующее: «жаль-жаль, напишите об этом через форму на сайте…» Камон! Человек уже написал. Начните решать - хотя бы уточните, в чём дело. Зато я попрактиковался в математике😊 Посчитал и узнал что потребуется 13! тринадцать! пятерок, чтобы компенсировать единицу и получить средний рейтинг 4,7. А чтобы вернуть, точнее хоть приблизить рейтинг к прежним 5.0 – надо сорок пятерок. Вот такая цена единички)) Из-за этого, кстати, в опросах важен объем – в малых выборках часто встречаются экстремальные значения, которые искажают картину. Поэтому в исследованиях крайние позиции часто обрезают. Но я отвлекся) Я хочу публично сказать огромное спасибо всем, кто нашел (и еще найдет в будущем) время написать отзыв. Я знаю, что это требовало времени и сил и очень вам признателен. В том числе – и Игорю. Потому что главное в его отзыве не оценка, а слова, что «книга супер»))) И еще. Когда мы обсуждали встречу с читателями в Москве мне справедливо заметили «Далековато будет из Владивостока. Может, Вы к нам? 😊» Я обещал подумать, а я всегда серьезно отношусь к своим словам)) Так что через несколько часов я вылетаю во Владивосток. Мировое турне в поддержку "Спринта к лучшему" началось 😉 Ну а если серьезно – во Владивосток мы с семьей на неделю в отпуск. Но если кому-то нужен автограф – пишите, возможно удастся пересечься между сопками, океаном, тиграми и камбалой) читаем мою новую книгу: "Спринт к лучшему" - наука личной эволюции. [OZON] [Wildberries] [Литрес]

"Мне так не везёт, никак не могу найти себе девушку!" (ну, или парня) Одному другу мы все студенчество помогали найти партнера противоположного пола. Тогда казалось, что буквально трагедия – до 21 года проходил без девушки! «Мне бы ваши проблемы», - заметил бы на это морской слон. В их популяции все намного жестче. Там – а среди морских слонов процветает полигамия - доступ к 85% самкам получает лишь 5% самцов. Поэтому, чтобы завести свой гарем – слоны дерутся. Жестко, поэтому побеждают самые здоровые. Мелкие хиляки могут пойти и утопиться в ближайшей луже. В результате самец морского слона вымахал в четыре раза крупнее самки, так как половой отбор благоприятствует сильным. Маленькие слоны неинтересны. Так вот. Когда кто-то жалуется, что никак не может найти девушку, то часто ситуация заключается в том, что он хочет не просто девушку. А, скажем, моложе, его, веселую, с хорошей фигурой, желательно с квартирой и без обязательств. Мы хотим не просто кандидата, а достойного кандидата. Будучи семеркой, выцеливаем десяток. А за нами бегают пятерки и шестерки. Это логично, но мало кто находит время остановиться и сознательно подумать над этой ситуацией. Потому что пока мы не внесем в нее коррективы – в жизни мало что изменится. В бизнесе ситуация аналогична до боли. Сложных клиентов мы не хотим, трудных продаж тоже. Хотим, чтобы все было по автоматизации и по красоте. Только рынок не обязан подстраиваться под наши желания. Иногда, чтобы получить больше, приходится либо пересматривать собственные требования, либо прикладывать больше усилий. Так что спрашиваем себя: "Какой мой реальный рейтинг?" и "Какой рейтинг у того, кого (или что) я хочу заполучить?" И сравниваем ответы. вышла моя новая книга: "Спринт к лучшему" - наука личной эволюции. [OZON] [Wildberries] [Литрес]

Управленцы с ИИ-навыками зарабатывают на 30% больше Чистая математика: с нейросетями количество маркетинговых тестов увеличивается в 3,5 раза без дополнительных затрат, отчётность ускоряется минимум вдвое, прогнозы становятся кратно точнее, конверсии повышаются. Это — результаты российских компаний, в которых руководители подружились с ИИ. Теперь они легче выполняют планы — и получают премии за перевыполнение. На курсе «Нейросети для бизнес-процессов» от Академии Эдюсон вы научитесь работать с ИИ-инструментами без проб и ошибок. Фокус — на быстром и измеримом результате. Подойдёт, если вы собственник или управленец — перестанете тащить всё на себе и поднимете показатели, а также консультантам или фрилансерам — чтобы повысить чек. За 2 месяца вы: ⚫️Разберёте ИИ-проекты, которые уже приносят деньги «Сберу», РЖД, «Авито» и «Озону». Преподавать будут те, кто их внедрял. ⚫️Запустите свой пилот уже в первые недели, просчитаете окупаемость и сделаете дорожную карту с приоритетами, ролями, сроками и метриками. ⚫️Создадите нейросотрудников под ключевые отделы бизнеса: финансы, маркетинг, продажи, команду. Как результат — автоматизируете до 70% задач и освободите до 20 часов в неделю. Доступ к материалами и обновлениям вечный — свежие ИИ-тренды будут всегда под рукой. ▶️ Оставьте заявку с промокодом МАРКЕТИНГ и получите скидку 65% + подарок сразу после заявки: пошаговую инструкцию по созданию ИИ-агента. Реклама. ООО "Эдюсон", ИНН 7729779476, erid:2W5zFGLs32Z

Заметив приближение хищника, антилопа высоко подпрыгивает. Показывая хищнику – «я тебя вижу и я в отличной форме!». А заодно - предупреждая сородичей об опасности. Что в принципе логично и неудивительно – все коллективные животные используют сигналы, привлекая внимание сородичей к потенциальной угрозе. Да-да. Я как-то писал, что для человека важен принцип взаимного альтруизма. Отвечать добром за добро. Но есть и второй принцип, доставшийся от предков. «Око за око». Мы не только склонны награждать хороших людей. Мы еще хотим наказывать плохих. Об этом мало кто задумывается, но стремление пожаловаться, рассказать всем, как нам нахамили в магазине, накатать яростный отзыв на три страницы носит эволюционный характер. Когда с нами поступают несправедливо, мы не просто чувствуем это и злимся. У нас возникает потребность сообщить об этой угрозе другим. У человека нет системы, которая бы заставляла кричать во весь голос: «Эй, я нашел много вкусного!». Потому что в таком случае прибегут и съедят. А вот система кричать: «осторожно, поберегись!» есть. Поэтому даже если девять из десяти покупателей довольны – негативный отзыв появится точно. А вот позитивный – не факт. Увы, но их надо собирать специально. PS. Конечно же этот пост я повторил неспроста 😊 Хоть мне и очень неловко, но – "Коля, помни об антилопах", – говорю я себе. Так что прямо и навязчиво намекаю, что Неделя Отзывов раздача Тайной Главы книги «Спринт к Лучшему» продолжается) И я очень благодарен всем, кто нашел время написать пару строки, а на остальных молча смотрю печальными глазами Гарфилда и основателя Википедии 🤩

Я тут в понедельник, когда рассуждал о величии разума, написал, что «грибы фи». На самом деле, ничего подобного. Фору человеку могут дать не то что грибы - а даже слизевики, такие организмы без мозга и нервной системы. Помните, в свое время в интернете любили пугать картой Токийского метро? Мол, без поллитра не разберешься? Слизевику хватило немножечко овсянки. В 2010 году группа японских учёных во главе с Тосиюки Накагаки разместила пищу в точках, соответствующих 36 населенным пунктам вокруг Токио. Слизевик начал расти от центра, прокладывая пути между хлопьями. И итоге протянул между ними трубочки, образовав сеть, похожую на железнодорожную систему Большого Токио. Сравнивали стоимость сети, эффективность перемещения и устойчивость к сбоям - результат сопоставим с настоящей инфраструктурой. Грибы, точнее мицелий, тоже так может. Пусть мозга у него и нет, но интеллект присутствует. Слизевик чем-то похож на ИИ. Эдакие параллельные децентрализованные вычисления. Мы видим сеть, понимаем как она устроена и за счет чего работает - но что происходит внутри - до конца не понятно. Может там и неонка (с) В общем, слизевик практически нашел ответ на "проблему коммивояжёра". Некоторые задачи, которые мы относим к интеллектуальным, могут решаться на совсем другой биологической архитектуре. Ну и, главное: децентрализация - не лозунг модного менеджера, а эволюционная стратегия. Слизевик выживает миллионы лет без мозга и без начальника. Компании, которые пытаются управлять всем из Москвы, вполне могут оказаться менее гибкими, чем те, где решения принимаются на местах. Распределённые системы обычно устойчивее. Моя новая книга: "Спринт к лучшему" - наука личной эволюции. [OZON] [Wildberries] [Литрес]

Кстати. А вы зевнули, когда начали читать пост? 😁 Anonymous Poll 33% - зевнул 🥱 61% - не зевнул! 6% - это мой секрет!

Вечером, перед сном, мы зеваем. Утром тоже. Да что там - зеваем на совещаниях и лекциях. И зевота заразительна. Не обязательно видеть, как кто-то зевает. Возможно, вы уже зевнули, просто читая этот текст. Способность «подхватить» зевоту носит социальный характер. Младенцы умеют зевать, но делают это вне связи с позевыванием родителей. «Заражение» наступает примерно с 4 лет. Чем лучше мы знаем человека - тем выше вероятность заражения. Незнакомец повторит наш зевок с вероятностью в 10%. Члены семьи зевнут в половине случаев. А вот психопаты, кстати, вряд ли. Они значительно реже подхватывают зевоту. Потому что заразность зевоты - признак эмпатии. Даже обезьяны зевают в два раза чаще, когда видят зевающих членов собственной стаи, а не чужих особей. Мы лучше и охотнее пытаемся понять, подражать, делать то же самое, что и «свои» А теперь перепрыгнем, как лесная блоха, от обезьян к отзывам на сайтах. В них важен не только текст, но и насколько автор похож на нас. Читая отзыв на туристическом сайте, я мучительно стараюсь понять - кто его оставил. Привыкший к турецким отелям человек, впервые поселившийся в европейских 4 звездах? Семейная пара, сравнивающая отель с курортами Алушты? Оценки продуктов-сервисов - штука субъективная. Один пишет «ужасный завтрак», имея в виду отсутствие лосося и игристого. Другой ставит пять звёзд за яичницу и кофе, которые не надо добывать с боем. И мы стараемся угадать за отзывом человека, понять - насколько он похож на нас. Так что, если пишете или размещаете отзывы, группируйте их по разным категориям, чтобы у покупателя быстрее загорелась лампочка узнавания: «а, так думает такой же человек, как и я». PS. Да-да. 😁Прозорливый читатель нашего блога уже догадался – этот пост не просто так, а в качестве напоминания о неделе Обмена Отзывов на Тайную Главу моей новой книги "Спринт к Лучшему"))

Почему человека часто называют вершиной эволюции? Большинство людей, которых я спрашивал, отвечают: потому что мы умнее всех. И это правда, мы умнее. Также мы оцениваем и животных. Восторгаемся холодным умом косаток, ценим разумность дельфинов, а собака вообще супер, она понимает 200 слов! Чем разумнее существо, тем мы считаем, что оно круче. А гриб - фи. Но вообще, это такое заблуждение. С точки зрения эволюции большой мозг ничем не отличается от большого горба с жиром, сильных ног или длинного хвоста. Это просто инструмент, сформировавшийся у одного конкретного вида при определенной совокупности внешних условий для решения текущей задачи. Кто-то быстрый, кто-то умный, а кто-то хорошо ныряет. И вот, допустим (точнее лучше - не допустим) - человечество погибает в пламени ядерной войны. Или, скажем, нас сожрет искусственный интеллект - собственноручно созданный людьми с целью повысить капитализацию Нью-Йоркской фондовой биржи. И что тогда? Тогда какие-нибудь голосеменные растения останутся. Они уже пережили Пермское вымирание, самое массовое в истории Земли, падение метеорита, уничтожившее динозавров и все ледниковые периоды. А нас уже не будет. И когда из космоса прилетят товарищи на тарелочках - кто окажется молодцом? Голосеменные, которые выживали на протяжении 370 миллионов лет или вид хомосапиенсов, вся история которого - 300 тысяч лет? В общем - умный человек, и на уровне вида и на уровне офиса - это хорошо. Но доброта, эмпатия, понимание и умение вести себя адекватно окружению – те самые софт скилс - желательно применять и ценить не только карабкаясь по карьерной лестнице, но и в обычной жизни. Моя новая книга: "Спринт к лучшему" - наука личной эволюции. [OZON] [Wildberries] [Литрес]

Забирайте Тайную Главу моей новой книги "Спринт к лучшему"! Иногда люди пишут мне в личку всякие замечательные слова. Что им нравится моя книга, слог, что идеи полезны, заставляют задуматься и измениться. Я очень радуюсь, но каждый раз к этой радости примешивается ложечка горечи. "Ведь, - думаю я, - я-то в целом и так примерно в курсе, как пишу. Хочется, чтобы об этом узнали и другие люди". Написать такой ответ человеку, который говорит тебе приятности у меня кнопки не нажимаются. Поэтому я напишу здесь. В рамках старта Великой Недели Выпрашивания Отзывов на книгу «Спринт к лучшему» 🤩 Признаюсь честно: я и сам не тот человек, который увлеченно строчит: «приехало вовремя, упаковка хорошая, пока не открывал, как попробую, дополню». Сейчас специально проверил – у меня на озоне три сотни покупок и всего восемь отзывов. Отзыв, пусть он даже состоит из одного слова - «достойно» - все равно требует сил. Поэтому я приготовил кое-что взамен. Мой способ выразить благодарность тем, кто поделился своим мнением. В книге "Спринт к лучшему" есть Тайная Глава, которая не вошла ни в печатное, ни в электронное официальное издание: «В погоне за денежной лягушкой». Из нее вы узнаете, почему деньги утекают сквозь пальцы, какие 7 правил стоит соблюдать, если хочешь разбогатеть и как распознать стервятников, которые кружатся над вашим бюджетом. И это глава для только для вас - тех, кто потратил силы и время, чтобы написать свое мнение о книге. Порядок действий: 1. Напишите отзыв или просто поставьте оценку – там где купили, скачали книгу «Спринт к Лучшему». Да и вообще где угодно – в своем канале, истории, рилсе, хоть краской на уличном гараже. 2. Отзыв - о чем угодно. Понравилась или нет, как читается, о чем задумались, что зацепило, кому бы порекомендовали и т.д. - хоть о качестве обложки 😂. Ну, или просто оценка. Естественно, количество звезд, сам текст отзыва на отправку Тайной Главы никак не влияют - мы ценим честность! 3. Отправьте скриншот отзыва или ссылку на @nick_molchanov - он нужен, чтобы не обесценить труд тех, кто все честно сделал 4. Получите главу «В погоне за денежной лягушкой». Итак, тыкаем сюда: • OZON • Wildberries • Яндекс Маркет • Литрес • Читай-Город (кстати, в последнем можно оставлять отзыв даже без покупки книги - удивительное упущение 😉), ваши личные соцсети, каналы и гаражи. PS. Если книги у вас ещё нет (еще одно удивительное упущение!) - найти ее можно по ссылкам выше, а отзыв напишете после прочтения, глава будет ждать ;)

Людям, готовым сорваться, совершить необдуманный поступок, предлагают "сделать 10 глубоких вдохов". Как программа-минимум, это хорошо. Но в идеале лучше проверить, не наступил ли у нас HALT. Звучит как команда на немецком из классического военного черно-белого фильма. Хотя в психологии это акроним из четырех слов: Hungry (голодный), Angry (злой), Tired (уставший), Lonely (одинокий). Четыре базовых состояния, которые делают нас уязвимыми для срыва. Так, когда мы голодны, уровень глюкозы падает и префронтальная кора буквально отключается. Ну а когда злимся, нам гораздо сложнее спокойно оценивать последствия своих действий. Недосып ухудшает эмоциональную регуляцию и усиливает негативное настроение. Чаще всего из внимания выпадает последний фактор - одиночество. Хотя оно ведет к хроническому стрессу. У тех, кто испытывает одиночество, хуже показатели как психического, так и физического здоровья. Чувство покинутости еще и усугубляется с возрастом. Исследование Уильямс-Фарелли показало, что 53% людей в возрасте 65 лет и старше испытывают одиночество. Это вреднее для них, чем алкоголизм, курение, ожирение и ведение малоподвижного образа жизни. Наличие поддержки со стороны других - необходимый элемент успешных изменений. В общем, если мы когда-нибудь срывались — как правило, у нас присутствовало хотя бы одно из этих состояний. А если уж все четыре - срыв, в чём бы он ни заключался, неминуем. Поэтому, перед тем как бросаться принимать судьбоносные решения сперва проверяем себя и если что-то не то - едим, остываем, находим поддержку, спим. И только потом действуем. Если мы уж замахнулись на великое - вполне можно и забиться на диванчик с любимым человеком, пончиками и сериальчиками. А не корить себя ещё и за это. Моя новая книга: "Спринт к лучшему" - наука личной эволюции. [OZON] [Wildberries] [Литрес]

В старые добрые кварцевые времена существовало неписаное правило, что стоимость часов должна равняться величине двух месячных окладов владельца. Идея пришла еще от De Beers - раньше для бриллиантовых колец существовала формула «один месячный оклад», потом подняли до двух, затем до трех. Потому что точка отсчета важна. Если в голове сидит "две зарплаты", то даже если человек покупает часы в ларьке - он потратит больше, чем в случае, когда считает, что справедливая цена на аксессуар должна приближаться к стоимости пачки доширака. Поэтому подбрасывать точку отсчета очень любят в индустрии аксессуаров и лакшери - где люди плохо представляют себе объективную стоимость товара. Самое потрясающее, на мой взгляд - эффект якорения влияет и на профессионалов. В классическом эксперименте Норткрафта и Нил профессиональным риэлторам показывали реальный дом, выставленный на продажу. Привозили на место. Выдавали всю возможную информацию. После чего вручили десятистраничный буклет о доме, с рекомендованной ценой продажи от собственника в 65 900$. "Хахахаха, - сказали риэлторы - глупый собственник, да что он может понимать, ведь риэлтология - это настоящая наука!" И предложили свою цену, средняя оценка составила 67 811$. Второй группе показали и рассказали то же самое. Сдвинули только точку отсчета - рекомендованную цену от собственника обозначили как в 83 900$. И в этом случае риэлторы оценили дом в 75 190$. На сознательном уровне этот эффект часто вообще не ощутим. Более 75% тех же риэлторов вообще не упомянули цену собственника в качестве фактора, на который они обратили внимание. Только они обратили на него внимание. Изменение точки, с которой начинаются размышления практически гарантировано меняет конечный результат. 🤩 Моя новая книга: "Спринт к лучшему.  Как изменить жизнь примату, который споткнулся о разум". [OZON ] [Wildberries] [Литрес]

На фото – рыбка со звучным названием Astyanax mexicanus. Её предки жили в реках и имели нормальные глаза. Затем часть популяции попала в тёмные пещеры, зрение стало ненужным и за несколько тысяч поколений глаза атрофировались. Потому, что умение видеть стало ненужным навыком в новой среде.   К чему это я. Пару недель назад я упоминал о исследовании Наталии Косминой из MIT.  В ходе эксперимента на людей надевали ЭЭГ-шапочки и заставляли писать эссе. Одна группа использовала только свой мозг, вторая – еще и поисковик, а третья – ChatGPT. Через несколько месяцев посмотрели, что получилось.   Максимальная нейронная связность и распределённая активность мозга наблюдалась у тех, кто думал сам. У гуглящих – средняя, у обладателей ИИ – низкая. Чем мощнее внешний костыль, тем сильнее расслаблялся мозг. Еще пользователи ИИ показали самый низкий уровень «чувства авторства». Другими словами, не могли процитировать, узнать куски из их же собственных эссе. Потому что мозг не считал этот текст своим.   Вдобавок, стиралась индивидуальность. Когда тексты прогнали на внутригрупповую однородность, статистически ближе друг к другу оказались эссе от ChatGPT. ИИ не усиливает наш уникальный стиль, а усредняет, подгоняя всех под одну безопасную гребёнку.   Ну и главное, когда у третьей группы отобрали ИИ, их мозг не «включился» на прежнюю мощность. Его нейронные сети просели за четыре месяца.   В свое время Google забрал у нас память. Теперь ChatGPT забирает мышление. Если среда перестаёт требовать от нас подумать, то нейронным сетям уготована учесть глаз пещерной рыбки.   Когда мы используем ИИ, то формируем когнитивный долг. Берем в долг у собственного будущего. Получаем сгенерированный текст сегодня, а расплачиваться придется через год - когда нас попросят сгенерировать мысль самим. Вопрос, сможет ли мозг. Моя книга: "Спринт к лучшему. Как изменить жизнь примату, который споткнулся о разум" - [OZON ] [Wildberries] [Литрес]

Когда человек уже достал кошелек, когда он ищет, что бы купить — психологически он уже готов потратить деньги. А где люди привыкли покупать? На маркетплейсе. Так что на рынке рекламы наступают кардинальные перемены: Встречайте новый канал для привлечения — реклама на Ozon, теперь доступна для всех. Главные силы Ozon Рекламы: Лояльная аудитория, готовая купить "здесь и сейчас". А это, на минуточку, более 65 миллионов пользователей. Гиперлокальный таргетинг: Ozon приведёт покупателей, которые заказывают товары в ПВЗ в вашем районе или тратят в близких к вашим услугам категориях. Реклама в радиусе от 1 км — идеально для локального бизнеса. Прозрачная аналитика и легкий старт: минимальный бюджет для запуска - всего 1000 рублей. На старте заходить в новые инструменты всегда выгоднее. Главная фишка нового рекламного кабинета: Ozon умножает первый бюджет на три. Пополняете счёт от тысячи рублей — сверху вам начислят до 100 000 бонусов на рекламу. Вести трафик можно напрямую к себе на сайт или в социальные сети. Регистрируйтесь и забирайте горячий трафик себе по ссылке

Главная задача бизнеса – продать себя, свой товар. И это вполне естественно. Когда мы, будучи молодыми и восторженными юношами и девушками, начинали выстраивать первые отношения в своей жизни, нас тоже больше всего волновал вопрос – ну как же привлечь её или его? Только фокусируясь на задаче «продать/завоевать» многие забывают, что привлечь недостаточно. Возникшие чувства можно безнадёжно испортить эгоизмом, делением чеков в кафешках и обычной глупостью. Результат - вид не продолжен, фиаско. Стратегий множество. Вот, комары толстоножки, скажем, десятками сражаются за самочек. И если кому-то повезло то он, извиняюсь, ей овладевает. Садится на землю и продолжает акт в течение трех дней. В буквальном смысле - держит и не отпускает самку, пока она не будет готова отложить яйца. Потому что, как пишет эволюционный психолог Дэвид Басс, с точки зрения выживания вида абсолютно безразлично, насколько филигранно мы умеем соблазнять, если у нас нет эффективных стратегий удержания. А как удержать? Ну метод комаров мы поняли, но воспользоваться им не всем под силу. У людей есть свой аналог этого биологического капкана. Частные примеры, конечно, не показатель, но если бы жена в начале нашего знакомства не устраивала перед каждой моей встречей с знакомыми женского пола допросы с пристрастием: «А с кем ты идешь? А кто это? А зачем?» - может, наши отношения до свадьбы и не дотянули бы. Ревность это одна из психологических стратегий борьбы с неверностью. Стратегия не единственная, не всегда, но работает. Поэтому, собственно говоря, и сохранилась. Хоть и бесит) Точно также и в бизнесе – часто выживание компании обеспечивают не столько успешные продажи, сколько параноидальная стратегия удержания клиентов. 🤩 Моя новая книга: "Спринт к лучшему" - наука личной эволюции. [OZON ] [Wildberries] [Литрес]

У каждого из нас в ушах иногда играла назойливая мелодия. Определённые песни, как гистамины, заставляют мозг чесаться. Единственный способ почесать - повторить мелодию в голове. Практически 100% людей в течение своей жизни сталкивались с непроизвольными музыкальными образами. Изредка они остаются с нами на годы, но обычно они бесят несколько дней, пока наконец-то не пропадут. Классическим примером является "Bad Romance" Леди Гаги. Ушные черви - штука назойливая, но в целом безопасная. Хотя есть исследования, что люди, у которых они заводятся регулярно, в шесть раз чаще страдают от расстройств сна, так как мозг продолжает обрабатывать музыку и ночью. Для маркетологов конечно же, все, что ввинчивается в мозг и запоминается ну просто манна небесная. Так и быть, записывайте, что делает мелодию заразной 🦠 Ключевое условие - необходим повторяющийся фрагмент. Желательно - в быстром темпе и с парой неожиданных интервалов. Оптимальная длина отрывка от 10 до 20 секунд, объем, который помещается в рабочую память и может повторяться без перегрузки. Лучше запоминаются отрывки с текстом. Песни со словами, по статистике профессора Джеймса Келлариса из университета Цинциннати, составляют около 70% всех ушных червей. Обычная музыка застревает менее чем в 10% случаев. И, конечно же, простота. Сложную мелодию мозг не сможет воспроизвести, а, значит, не сможет и «заесть». Легкие, предсказуемые последовательности - вот наше все. Берем, сохраняем и используем в джинглах! Но главное, зачем я написал этот пост, моя книга "Спринт к лучшему. Как изменить жизнь примату, который споткнулся о разум" наконец-то вышла и в аудиоформате! Не знаю, насколько ввинтится в мозг, но польза гарантирована) Слушайте, пробуйте и напевайте) - https://www.litres.ru/audiobook/nikolay-molchanov-18/sprint-k-luchshemu-kak-izmenit-zhizn-primatu-kotoryy-74545236/

Итак, скажите, если такая встреча состоится, вы: Anonymous Poll 7% - Точно приду лично 28% - Постараюсь, по возможности, приехать 65% - Пока пас, дела, все интересное узнаю из блога)